Apple giảm giá thay pin còn 29$ trên toàn cầu vì cố tình làm chai pin

Apple vừa đưa ra một lá thư xin lỗi về việc 'làm người dùng hiểu lầm' xoay quanh việc hãng làm chậm những chiếc iPhone cũ khi pin chai. Apple nói: 'Chúng tôi biết một số bạn cảm thấy Apple đã làm bạn thất vọng, chúng tôi xin lỗi vì điều đó' và khẳng định lại rằng pin là 'linh kiện bị lão hóa theo thời gian'.

Để bù đắp, Apple sẽ giảm 50$ chi phí thay pin cho người dùng iPhone 6 trở về sau, tức là bạn sẽ chỉ phải trả 29$ mà thôi, áp dụng toàn cầu từ cuối tháng 1/2018 đến tháng 12/2018. Apple hứa sẽ cung cấp thêm thông tin trên website của họ trong ít ngày tới về chương trình giảm giá thay pin này. Quan trọng hơn, Apple nói họ sẽ thêm một số tính năng vào iOS để giúp bạn biết tình trạng pin của máy ra sao và khi nào thì pin của thiết bị không còn đủ để đáp ứng hiệu năng tối đa.

Đây là một thay đổi lớn với Apple khi một thập kỉ trước, lúc iPhone mới ra đời, Apple từng nói một chiếc iPhone sẽ không bao giờ cần thay pin trong suốt vòng đời sử dụng. Lá thư nói trên cũng xuất hiện trong bối cảnh Apple phải đối mặt với rất nhiều vụ kiện tập thể vì khách hàng cho rằng Apple đã lừa dối họ.

Apple bắt đầu áp dụng việc giảm hiệu năng của máy tùy theo mức độ chai pin từ năm ngoái khi họ phát hành iOS 10.2.1 để khắc phục vấn đề khiến iPhone 6 bị tắt đột ngột. Apple cho hay người dùng hài lòng về điều này. Nhưng tới mùa thu năm 2017, 'chúng tôi bắt đầu nhận được nhiều phản hồi rằng điện thoại của họ chạy chậm hẳn đi. Dựa trên kinh nghiệm, mới đầu chúng tôi nghĩ rằng có 2 lý do: iPhone bị chậm tạm thời khi nâng cấp iOS + cài app mới, và một lỗi nhỏ trong đợt cập nhật iOS 11 mà chúng tôi đã khắc phục. Giờ đây chúng tôi biết thêm rằng việc pin bị lão hóa trên những chiếc iPhone 6 và 6s cũng đóng góp vào vấn đề, và nhiều chiếc máy trong số này vẫn còn đang dùng viên pin gốc kể từ khi mua đến giờ'. Apple khẳng định khi thay pin mới, iPhone sẽ chạy nhanh lại như ban đầu.

Điều đáng trách của Apple không phải là chuyện hãng làm giảm hiệu năng của máy vì pin chai, mà là hãng không giao tiếp điều này một cách rõ ràng với khách hàng!

Nguồn: Apple

Ảnh: The Verge

BÌNH LUẬN

SẢN PHẨM DEAL

BẠN QUAN TÂM

Nông dân Việt Nam quan tâm tới số hóa nhiều hơn các nước trong khu vực

Một khảo sát do CropLife Châu Á thực hiện ở 4 quốc gia ASEAN, cho thấy, tỷ lệ nông dân Việt Nam quan tâm tới số hóa nhiều hơn các nước còn lại.

72% người Mỹ đều biết về các mặt tiêu cực của COVID-19, nhưng tỷ lệ tiêm chủng vẫn thấp

Kết quả một cuộc thăm dò mới được công bố cho thấy, khoảng 3/4 người Mỹ biết rằng có rất nhiều người đã nhập viện hoặc không may qua đời do nhiễm COVID-19.

De Tomaso - nơi những quý bà xinh đẹp, cá tính gắn liền với siêu xe

Nếu không có những người phụ nữ xinh đẹp, tài ba và sẵn sàng vượt qua những định kiến xã hội, cái tên De Tomaso có thể sẽ không xuất hiện trong Thế giới siêu xe.

Metaverse là gì và tại sao đang được thảo luận nhiều?

Các không gian trực tuyến được chia sẻ đã phát triển mạnh trong đại dịch và có thể trở thành một phần của metaverse rộng lớn hơn.

Kia Carnival 2022 bắt đầu nhận cọc tại Việt Nam: Ra mắt trong tháng 10, giá dự kiến từ 1,1 tỷ VNĐ

Bước sang thế hệ thế 4, Kia Sedona sẽ có tên gọi chính thức là Kia Carnival tại thị trường Việt Nam. Xe dự kiến sẽ được ra mắt ngay trong tháng 10 tới.

XEM THÊM TIN MỚI

BẠN ĐÃ XEM