Một báo cáo gần đây cho thấy người dùng iPhone thực hiện tìm kiếm nhiều hơn 58% so với người dùng Android trên Google để tìm hướng dẫn sử dụng các chức năng và tác vụ hàng ngày trên điện thoại của mình.
Có nhiều điểm khác biệt giữa 2 thiết bị chạy iOS và Android, việc chuyển sang một hệ điều hành mới liên quan đến việc tìm hiểu cách thức hoạt động của nó và trừ khi giao diện người dùng trực quan, nếu không bước này có thể rất khó chịu.
Dữ liệu nghiên cứu thị trường cho thấy số lượng người dùng Android chuyển sang iOS đã tăng lên đáng kể, đạt mức cao nhất trong 5 năm. Tuy nhiên, theo một báo cáo mới từ trang so sánh điện thoại Green Smartphones thực hiện tại Mỹ, nhiều người lần đầu dùng iPhone trải qua quá trình thích nghi khó khăn.
iOS và Android có giao diện người dùng khác nhau, dựa trên các tìm kiếm được thực hiện trên Google, Android có giao diện trực quan hơn hệ điều hành của Apple. Điều này có nghĩa là điện thoại chạy hệ điều hành Android dễ sử dụng và điều hướng hơn, trong khi người dùng mới có thể gặp khó khăn khi thực hiện các tác vụ cơ bản trên iPhone.
Người dùng iOS ở thường gặp khó khăn khi thực hiện các tác vụ như chặn ai đó và đặt lại điện thoại của họ. Báo cáo của Green Smartphones đã chỉ ra rằng người dùng iPhone thực hiện tìm kiếm nhiều hơn 58% so với người dùng Android trên Google để tìm hướng dẫn về các chức năng và tác vụ hàng ngày.
Theo báo cáo, có 84.000 người dùng iPhone tìm kiếm trên Google hướng dẫn ghi màn hình, trong khi trung bình mỗi tháng chỉ có 24.000 người dùng Android cần trợ giúp về cùng vấn đề này.
61.000 người dùng iPhone nhập cụm từ tìm kiếm 'Cách khôi phục cài đặt gốc' trên Google mỗi tháng, so với 8.400 người dùng điện thoại thông minh Android. Các tác vụ khác trên Android dễ sử dụng hơn trên hệ điều hành iOS bao gồm ghi âm cuộc gọi điện thoại, thiết lập thư thoại, chia sẻ vị trí, xóa ứng dụng, chuyển ảnh, cập nhật điện thoại và thực hiện sao lưu thiết bị.
Hai tác vụ duy nhất mà người dùng điện thoại Android mới gặp khó khăn hơn so với người dùng iPhone mới là chụp ảnh màn hình và quét mã QR.
Tổng cộng, người dùng iOS thực hiện 358.000 lượt tìm kiếm trên Google mỗi tháng để được trợ giúp và sử dụng điện thoại của họ, trong khi người dùng Android thực hiện 226.000 lượt tìm kiếm.
Với việc nhiều người từ bỏ điện thoại chạy Android chuyển sang sử dụng iPhone hơn, nên có thể hiểu rằng mặc dù iPhone ban đầu hơi khó sử dụng nhưng mọi việc sẽ dễ dàng hơn khi người dùng quen dần với hệ điều hành iOS của Apple.
Cuối cùng, cả hai hệ điều hành đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng. iPhone được hỗ trợ cập nhật phần mềm từ 5-6 năm và các ứng dụng chất lượng cao thường được phát hành trên iOS trước Android. Tuy nhiên, Android có thể tùy chỉnh nhiều hơn.
TH (phapluatxahoi.kinhtedothi.vn)
