Infusionsoft Rebrands as Keap, ra mắt phần mềm quản lý khách hàng thông minh mới

Ngày 29 tháng 1 năm 2019 Infusionsoft tuyên bố rằng họ đã đổi tên công ty thành Keap, một cái tên đại diện cho bản chất của các doanh nghiệp nhỏ và niềm đam mê được đưa vào mỗi ngày để tiếp tục, tiếp tục phục vụ và tiếp tục phát triển.
Với sự đổi mới, ra mắt một sản phẩm mới, cũng được đặt tên là Keap, phần mềm quản lý khách hàng thông minh đầu tiên được xây dựng dành riêng cho các doanh nghiệp nhỏ trong các ngành dịch vụ gia đình, cá nhân và dịch vụ chuyên nghiệp.
Trong hơn 17 năm qua, Infusionsoft đã dẫn đầu thị trường với tư cách là người tiên phong về phần mềm tự động hóa tiếp thị và CRM cho các doanh nghiệp nhỏ. Việc ra mắt sản phẩm Keap và đổi thương hiệu công ty là một tín hiệu công ty đang mở rộng để phục vụ một thị trường mới.
Theo Keap COO – Keith Reed:
“We’ll continue to lead the CRM and marketing automation industry with exciting updates coming this year with what we are now calling Infusionsoft by Keap”

“Keap sẽ tiếp tục dẫn đầu ngành công nghiệp tự động hóa tiếp thị và CRM với các bản cập nhật thú vị trong năm nay với những gì chúng TÔI gọi là Infusionsoft by Keap”

Và…
“Với việc giới thiệu sản phẩm Keap mới của chúng tôi, chúng tôi có thể phục vụ một thị trường lớn hơn của các nhà cung cấp dịch vụ nhỏ, những người đã ngừng sử dụng các lợi ích của tự động hóa vì các nhà cung cấp phần mềm đã làm cho nó trở nên quá khó khăn và tốn kém.”
Nhắm mục tiêu vào các nhà cung cấp dịch vụ nhỏ như thiết kế nội thất, sửa chữa nhà, fitness hoặc kinh doanh, Keap là phần mềm quản lý khách hàng thông minh tự động hóa việc bán hàng lặp đi lặp lại và các nhiệm vụ liên quan đến khách hàng như lên lịch hẹn, theo dõi khách hàng tiềm năng / báo giá và thu tiền. Nó thực hiện điều này bằng cách nhắc nhở người dùng một cách thông minh khi nào và làm thế nào để theo dõi thông tin liên lạc cá nhân và chuyên nghiệp, tiến trình nhanh chóng dẫn đến nhiều khách hàng hài lòng hơn khi giới thiệu.
CEO của Keap – Clate Mask nói:
“As part of a multi-year company and product transformation, we set out to better understand how small businesses meet customer demands today”

“Là 1 phần của một doanh nghiệp lâu năm và cuộc cách mạng chuyển đổi sản phẩm, chúng tôi định hướng để hiểu hơn cách các doanh nghiệp nhỏ đáp ứng nhu cầu của khách hàng ngày nay tốt hơn”

Và…
“Chúng tôi phát hiện ra các nhà cung cấp dịch vụ nhỏ đã và đang lãng phí thời gian để tung hứng năm đến bảy công cụ chỉ để đặt lịch hẹn, gửi thông tin liên lạc, cung cấp báo giá hoặc thu tiền thanh toán. Theo cuộc khảo sát có tên gọi Infusionsoft Value Outcome Survey vào năm 2018 thì đó 50 giờ một tháng mà doanh nghiệp có thể sử dụng để phục vụ nhiều khách hàng hơn, phát triển công việc kinh doanh hoặc ở nhà với gia đình. Là người dẫn đầu thị trường dành riêng cho thành công của doanh nghiệp nhỏ, chúng tôi biết rằng chúng tôi phải làm điều này dễ dàng hơn.”
Dưới đây là một số lợi ích hàng đầu của phần mềm quản lý khách hàng thông minh mới của Keap:
Sắp xếp và tập trung tất cả các thông tin khách hàng và các công việc hằng ngày ở cùng một nơi. Từ khách hàng tiềm năng đến các khách hàng trả tiền và tất cả các hoạt động liên quan, Keap tổ chức thông tin khách hàng và các công việc hằng ngày ở một nơi để kết nối với nhau.
Một ứng dụng Mobile có thể truy cập 24/7 vào trung tâm thông tin khách hàng từ mọi nơi.
Giải phóng các doanh nghiệp nhỏ khỏi các nhiệm vụ lặp đi lặp lại để tiết kiệm thời gian.
Lên lịch hẹn trực tuyến, tự động nhắc nhở, theo dõi các liên lạc…giúp các doanh nghiệp nhỏ tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Theo dõi các đề xuất, báo giá và các khoản thanh toán trễ
Giúp các doanh nghiệp nhỏ cung cấp dịch vụ tốt hơn cho khách hàng của họ.
Công ty đã tiết lộ một bản sắc thương hiệu Keap mới, thiết kế lại trực quan, logo và một chiến dịch tiếp thị có tên gọi Quiet the Doubters – Im lặng với những người nghi ngờ.
Giới thiệu sơ lược về Keap:
Trong hơn 17 năm, Keap đã giúp các doanh nghiệp nhỏ phát triển bằng cách cung cấp cho họ giải pháp cung cấp dịch vụ tuyệt vời. Công ty đã tiên phong trong danh mục CRM và tự động hóa tiếp thị cho doanh nghiệp nhỏ và ngày nay phục vụ hơn 200.000 người dùng trên toàn cầu với các sản phẩm Infusionsoft và Keap.
https://martechtoday.vn/infusionsoft-rebrands-as-keap/

BẠN SẼ QUAN TÂM

Sales marketing là gì? Sự khác nhau cơ bản giữa hai thuật ngữ dễ nhầm lẫn này

Sales bao gồm các hoạt động liên quan đến bán hàng hóa hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Marketing là quy trình hoặc các.

Mục tiêu marketing là gì và làm thế nào để đặt mục tiêu đúng chuẩn tiêu chí SMART

Mục tiêu marketing là mục tiêu mà doanh nghiệp muốn đạt được trong một khoảng thời gian nhất định. Thường thì mục tiêu.

Marketing là làm gì? Muốn làm Marketing nên học Marketing ở đâu?

Marketing ngày nay trở nên vô cùng phổ biến ở bất kỳ đâu, tại bất cứ lĩnh vực nào. Vậy Marketing là làm gì? Muốn làm.

Ngôn ngữ – Yếu tố quan trọng trong Marketing toàn cầu hóa

Cơ hội kinh doanh lớn có thể được tìm thấy ở các thị trường nước ngoài, vì vậy quốc tế hóa là một mục tiêu quan trọng.

Procurement là gì? 5 cách để cải thiện phương pháp Procurement Marketing trong doanh nghiệp

Procurement là một nghiệp vụ quan trọng quyết định nên sự thành bại của doanh nghiệp. Có thể nói, procurement có mối.

Mô hình SOS là gì? Cách thực hiện mô hình SOS chỉ với 3 bước đơn giản

SOS là gì? SOS là 3 chữ cái viết tắt của Survey (Khảo sát), Optimize (Tối ưu hóa) and Smooth (Loại bỏ rào cản), cũng.

Lần đầu tổ chức Chợ Công nghệ và thiết bị chuyên ngành tự động hóa

Tin tức ICT 23-08-2017, 15:05

 Ngày 23/8, Lễ khai mạc Chợ Công nghệ và thiết bị chuyên ngành tự động hóa (Automation Techmart 2017) đã diễn ra tại Hà.

Xu hướng tiếp thị Inbound Marketing ngày càng nở rộ

Tiếp thị hướng nội (inbound marketing) là những hoạt động tiếp thị nhằm đưa khách hàng chủ động tìm đến doanh nghiệp,.

ĐỪNG BỎ LỠ