Google ra mắt Shopping Actions giúp các nhà bán lẻ thúc đẩy bán hàng

Người tiêu dùng sử dụng Google để tìm kiếm các sản phẩm – và Google biết điều đó. Hiện tại, với sự ra đời của Shopping Actions,  công ty muốn chuyển các truy vấn tìm kiếm này thành mua bán thực tế – trong khi vẫn hợp tác tốt với các nhà bán lẻ.

Shopping Actions cho phép người tiêu dùng mua hàng thông qua Trợ lý của Google hoặc quảng cáo mua sắm được tài trợ hiển thị bên cạnh các kết quả tìm kiếm. Sự hợp tác là miễn phí, và các nhà bán lẻ chỉ cần chia sẻ phần lợi nhuận nếu giao dịch mua bán diễn ra. Thông qua Google Express và Google Assistant, người tiêu dùng có thể lưu thông tin thanh toán và thêm các mặt hàng vào giỏ hàng của họ từ web hoặc qua Trang chủ Google và thanh toán.

Cho đến nay, Target, Walmart, Home Depot, Costco, Ulta Beauty và 1-800 Flowers là một phần của chương trình mới.  Ông Daniel Alegre, President, Global and Strategi Partnerships của Google cho biết, Ulta Beauty đã tăng 35% giá trị kể từ khi gia nhập chương trình, trong khi Target đã tăng 20% ​​về giá trị đơn hàng.

https://advertisingvietnam.com/wp-content/uploads/2018/03/Daniel-Alegre-TEXT-2018.jpgDaniel Alegre, president, retail and shopping của Google

Chương trình Shopping Actions khác với những gì các nhà bán lẻ đã sử dụng để chạy quảng cáo được tài trợ. “Chúng tôi muốn thương hiệu của bạn ở phía trước và là trung tâm,” Alegre nói. “Cuối cùng, chúng tôi biết rằng, mặc dù người tiêu dùng tò mò, đòi hỏi và thiếu kiên nhẫn, những gì họ thực sự yêu cầu là trải nghiệm cá nhân sâu sắc với bạn và với thương hiệu của bạn.”

Alegre lưu ý rằng Google là trình điều khiển lưu lượng truy cập hàng đầu cho các nhà bán lẻ, và thông qua quảng cáo mua sắm trong ba năm qua, công ty đã tạo 8 tỷ lượt ghé thăm cửa hàng. Ông cũng nhấn mạnh rằng 58% doanh thu trong cửa hàng bị ảnh hưởng bởi điểm tiếp xúc kỹ thuật số vào năm 2017, làm cho nhu cầu về trải nghiệm đa kênh offline và online là cần thiết, đặc biệt khi Google đã thấy các tìm kiếm trên điện thoại di động cho “nơi mua” tăng lên 85 phần trăm.

“Chúng tôi cũng biết người tiêu dùng đến với Google khi họ muốn mua sắm”, Alegre cho biết thêm rằng 81 phần trăm những người trong độ tuổi từ 18 đến 34 sử dụng Google để hỗ trợ trải nghiệm mua sắm của họ. “Không ai đã gần đạt được chỉ số mà Google có.”

Alegre nhấn mạnh cách họmuốn làm việc với các nhà bán lẻ để phát triển mối quan hệ đối tác mạnh mẽ – và chương trình Shopping Actions là một phần của nó. “Điều này thực sự như một cam kết của Google để giúp bạn thành công,” Alegre nói. “Google đang giúp doanh nghiệp bán lẻ thành công”.

Quỳnh Hoa/Advertising Vietnam

Nguồn: Adweek