Chính thức: Mua sản phẩm Sennheiser toàn cầu sẽ không được bảo hành ở Việt Nam

Như vậy tất cả những thông tin, bài thông cáo báo chí về việc có thể bảo hành toàn cầu sản phẩm Sennheiser tại Việt Nam là không đúng sự thật.

Trước đây đã có nhiều thắc mắc của độc giả về vấn đề liệu tai nghe Sennheiser có được bảo hành toàn cầu ở Việt Nam không, khi đã có nhiều bài viết thông cáo báo chí như vậy. Đại diện SVHouse ngày hôm qua đã chính thức trả lời với chúng tôi rằng bạn không thể bảo hành sản phẩm Sennheiser ở Việt Nam.

Lý do như sau: nhà phân phối và bán lẻ SVhouse không phải là một đơn vị có chức năng ngang bằng với Trung tâm bảo hành ủy quyền.

Những thông tin này đã được ông Francis Chng, Quản lý Dịch vụ của Sennheiser tại Châu Á xác nhận thông qua thư điện tử.


Chính thức: Mua sản phẩm Sennheiser toàn cầu sẽ không được bảo hành ở Việt Nam

Phản hồi của ông Francis Chng về chính sách bảo hành toàn cầu của các sản phẩm Sennheiser.

Trao đổi thêm với anh Tuấn, đại diện phía SVHouse, liệu rằng nhà phân phối này có sẵn sàng hỗ trợ sửa chữa các sản phẩm không phải do họ phân phối hay không?

'Thật ra SVHouse rất muốn hỗ trợ, bởi việc sửa chữa không khó. Tuy nhiên, do không phải một trung tâm bảo hành được ủy quyền, nên SVhouse sẽ phải chịu trách nhiệm hoàn toàn với các sản phẩm do mình sửa chữa. Nói cách khác SVhouse không được quyền can thiệp vào những sản phẩm khách hàng mua hàng ở nước ngoài. Bởi vậy, trường hợp này khách hàng Việt Nam chỉ có cách là gửi sản phẩm về trung tâm bảo hành tại Singapore cũng như chịu phí vận chuyển sản phẩm', anh Tuấn cho biết.

Như vậy, người tiêu dùng mua sản phẩm Sennheiser trên toàn cầu sẽ không được bảo hành tại Việt Nam. Người dùng cần chú ý thông tin này để đề phòng các trường hợp hỏng hóc về sau.

SẢN PHẨM DEAL

BẠN QUAN TÂM

Lộ diện ảnh render của Galaxy S FE thế hệ mới với thiết kế gần giống với Galaxy S21 5G

Có lẽ dòng Galaxy S21 series 5G đã quá quen thuộc với chúng ta và hiện chỉ còn thiếu phiên bản FE là đủ bộ tứ cho dòng Galaxy S series 2021, kể từ khi Samsung xác nhận sẽ có phiên bản này khi ra mắt Galaxy S20 FE 5G. Mới đây, chúng ta đã có ảnh

Xuất hiện Webcam có hình dạng giống như một con mắt thật của con người, khiến ai nhìn vào cũng sợ hãi

Bạn đã bao giờ nhìn vào camera của mình và nghĩ: 'Chiếc camera này có thể nhìn được mọi thứ giống như mắt người, nhưng tại sao họ lại không thiết kế nó giống như một con mắt thật của con người nhỉ?' Nếu bạn đã từng nghĩ như vậy một lần trong đời,

Ngao ngán khi dùng AirPods bẩn?Đã có chiếc "máy giặt" này xử lý

Vệ sinh AirPods là một công việc “đáng sợ', nhưng Cardlax đã mang đến một giải pháp. Đó là một chiếc máy giặt tiện dụng để làm sạch cặn bẩn trên tai nghe của bạn trong vài phút. Phần trên của Cardlax EarBuds Washer có một bàn chải mềm xoay được dùng

Ngao ngán khi dùng AirPods bẩn?Đã có chiếc "máy giặt" tai nghe này xử lý

Vệ sinh AirPods là một công việc “đáng sợ', nhưng Cardlax đã mang đến một giải pháp. Đó là một chiếc máy giặt tiện dụng để làm sạch cặn bẩn trên tai nghe của bạn trong vài phút. Phần trên của Cardlax EarBuds Washer có một bàn chải mềm xoay được dùng

Đến hẹn lại lên, đại hội săn trọn bộ "vũ khí" giá hủy diệt cho game thủ lại đến!

Hai ngày cuối tuần bất ngờ ập đến mà hội game thủ độc thân chưa kịp định thần. Nhanh trí săn ngay vài deal đồ chơi game đang giảm giá “rần rần” trên Shopee để hoàn thiện bộ gear “chân ái”. “Ngày hội game thủ - Săn quà cực chất” độc quyền trên Shopee

XEM THÊM TIN MỚI