Nhiều người dùng Hàn Quốc vẫn quyết tâm ôm bom Note 7

Mặc dù ở các nước phương Tây, việc thu hồi Note 7 diễn ra khá thuận lợi, nhưng ở Hàn Quốc vẫn còn nhiều người kiên quyết không trả lại sản phẩm.

 

Ảnh minh họa

 

Theo báo cáo mới đây, Samsung đã thu hồi được khoảng 2.7 triệu chiếc Samsung Galaxy Note 7 trên tổng số 3.060.000 chiếc bán ra trên toàn thế giới. Điều này có ý nghĩa rằng chỉ còn 300.000 máy tương ứng 10% khách hàng vẫn kiên quyết ôm bom Note 7 kể từ sau 3 tháng nhà sản xuất nổ lực thu hồi.

Ở các thị trường phương Tây, tỷ lệ trả lại Note 7 cho Samsung rất cao. Để bảo vệ khách hàng, Samsung đã đưa ra những phần mềm cập nhật hà khắc nhất cho đứa con cưng này. Tại Mỹ, một bản cập nhật chính thức phát hành vào ngày 19 tháng 12 này sẽ khiến chiếc Samsung Galaxy Note 7 thật sự trở nên vô dụng khi không thể thực hiện tác vụ cơ bản nhất là nghe, gọi, nhắn tin hay kết nối internet,….Một bản cập nhật mới ở Châu Âu thì làm giới hạn khả năng sạc của điện thoại, khiến nó chỉ sạc tối đa được 30% thay vì 60% như bản cập nhật trước.

Tuy nhiên, nếu ở mặt trận nước bạn họ làm khá tốt thì nước nhà có vẻ hơi yếu thế. Khoảng 20% người dùng Hàn Quốc vẫn kiên quyết không trả lại chiếc phablet này mặc dù Samsung đã có chính sách bồi hoàn đầy đủ để thu Note 7 về. Có thể, đối với họ, Note 7 không chỉ là tài sản mà còn là kỉ niệm đẹp. Vì thế cho dù đưa ra các chính sách hấp dẫn, Samsung vẫn chưa thể thuyết phục được 20% người mua này.

Tính đến nay, tại các quốc gia Đông Nam Á, nhà sản xuất vẫn chưa “nỡ” đưa ra bất kỳ biện pháp “ép buộc” nào để thu hồi số sản phẩm yểu mệnh còn lại.

 

 

Vichan

Theo phonearena

BÌNH LUẬN

BẠN ĐÃ XEM