Mobifone hỗ trợ người dùng chống cuộc gọi lừa đảo từ Somali

Vừa qua, nhiều khách hàng sử dụng thuê bao Mobifone bị các cuộc gọi từ quốc tế tấn công. Một số người phản ánh là bị trừ tiền sau khi nghe cuộc gọi lạ có đầu số từ Somali (+224xxx) này. Tuy nhiên, đại diện Mobifone khẳng định thuê bao nghe máy từ tất cả các cuộc gọi từ quốc tế đều không mất phí.

 


Mobifone hỗ trợ người dùng chống cuộc gọi lừa đảo từ Somali

 

Cước phí gọi sang đầu số nước ngoài là 13.800 đồng/phút.

Trong thời gian gần đây, người dùng Mobifone thường xuyên bị các cuộc gọi lạ từ Somali nháy máy. Cước phí gọi quốc tế là 13.800 đồng/phút. Nếu người dùng không biết và gọi lại cho các số này sẽ mặc nhiên bị trừ theo cước quốc tế này.

Thông thường khi nhận được cuộc gọi từ các số lạ đầu số +224xxx từ Somali, người dùng sẽ nghe nội dung như sau: “Scam Phone Number 25299251089, Somali Missed call scam numbers. Billed in Netherlands by Tmobile Scam. I am in Amsterdam. Got Somali scam call ...do not return these calls. Its scam sex lines and billed my Tmobile”. Thế là thông tin cho rằng nghe cuộc gọi này sẽ bị mất rất nhiều tiền lan truyền trên các mạng xã hội với tốc độ chóng mặt.

Tuy nhiên, đừng lo lắng. Chiều ngày hôm qua- ngày 16.11.2016, Đại diện từ Mobifone đã khẳng định với báo chí và người dùng. Rằng họ đã kiểm tra rất kỹ, và không có chuyện người dùng bị trừ tiền khi nghe máy từ các số điện thoại quốc tế lạ, cụ thể là các đầu số Somali. Đồng thời đang triển khai hoạt đồng hỗ trợ người dùng chống cuộc gọi lừa đảo từ Somali.

Chiều ngày 15.11.2016, Mobifone đã có phát đi thông báo cảnh báo khách hàng về việc tình trạng bị làm phiền từ các đầu số quốc tế lạ. Các đầu số quốc tế phổ biến bao gồm: +224xxx, +252xxx, +232xxx, +231xxx….

Đây là thủ đoạn để gian lận cước gọi quốc tế. Khi bị thuê bao quốc tế nháy máy, thông thường nhiều khách hàng sẽ gọi lại và nghe được các âm thanh mặc định được cài đặt sẵn. Cước phí khách hàng phải chịu là 13.800 đồng/phút.

 


 

Kết:

Hiện Mobifone vẫn đang chủ động ngăn chặn các cuộc gọi làm phiền khách hàng và tìm hướng khắc phục hậu quả để đảm bảo lời ích cho người dùng thuê bao Mobifone. Họ đang tiến hành phân loại và chặn tất cả các cuộc gọi có dấu hiện gian lận gây ảnh hướng đến người dùng.

Nói đến đây bạn chắc đang lo lắng rằng điều này sẽ ảnh hướng đến các cuộc gọi của bạn khi có nhu cầu gọi quốc tế. Nếu vậy thì hãy yên tâm, Mobifone chỉ chặn những “đối tượng gây nguy hiểm”, còn các cuộc gọi quốc tế đến những thuê bao ngoài nước khác vẫn sẽ được đảm bảo chất lượng cuộc gọi thông suốt và an toàn.

Tuy nhiên để đảm bảo an toàn, người dùng nên cân nhắc và không nên gọi lại các số máy có đầu số quốc tế không thuộc danh bạ của mình. Nếu bị các số này làm phiền liên tục, hãy gọi 18001090 để yêu cầu được Mobifone giúp đỡ nhé.

 


 

Xem thêm:

- Cách đăng ký gói Fim30 - Xem phim thả ga cùng Mobifone

- Chưa kịp 'xài' 4G mà 5G lại sắp ra mắt

Vichan

Theo cafebiz

Nguồn: fptshop.com.vn

SẢN PHẨM DEAL

BẠN QUAN TÂM

Quản trị đồng bộ và giải phóng giá trị của dữ liệu một cách tối ưu cùng HPE Superdome Flex 280

Dữ liệu là cơ sở mới để đảm bảo lợi thế cạnh tranh. Theo báo cáo IDC năm 2020, các Doanh nghiệp đang nhận ra rằng, việc tăng tốc độ phân tích và giải phóng giá trị của dữ liệu theo thời gian thực có ý nghĩa quan trọng đối với mục tiêu dẫn đầu trong

Chẳng cần triệu hồi Winx Enchantix, 5.000 đồng vẫn tậu được voucher với giá trị gấp 4, gấp 10 lần

Với Scan & Pay voucher từ AirPay, 5.000 đồng vẫn có một màn biến hình để đời thành hàng loạt voucher đỉnh của chóp giữa đất Sài Thành nổi tiếng đắt đỏ. Người trẻ vẫn kháo nhau rằng, ở Sài Gòn không chuyện gì là không thể xảy ra. Những tưởng câu

Samsung, Xiaomi, OPPO có thể sẽ ra smartphone có camera ẩn dưới màn hình trong năm nay

Camera ẩn dưới màn hình rất có thể sẽ là xu hướng trong tương lai gần, thay thế những màn hình “tai thỏ' hay đục lỗ che khuất diện tích sử dụng của người dùng. Samsung, Xiaomi, OPPO, Vivo, ZTE và Meizu được cho là sẽ ra mắt các smartphone mới với

Sony có cần phải "theo trend" để trụ lại trong thị trường smartphone?

Ngành công nghiệp điện thoại đã thay đổi đáng kể kể từ đầu những năm 2010. Những thương hiệu chưa từng tồn tại vào thời điểm đó bây giờ thu hút tất cả sự chú ý của chúng ta, trong khi nhiều thương hiệu thịnh hành ngày đó giờ hầu như không được đề

Loại coin mới "đào" bằng ổ cứng đang nổi lên, dự báo tương lai chẳng lành

Việc khai thác tiền điện tử hay còn gọi là 'đào coin' khiến việc sở hữu những chiếc card RTX

XEM THÊM TIN MỚI