Mobifone hỗ trợ người dùng chống cuộc gọi lừa đảo từ Somali

Vừa qua, nhiều khách hàng sử dụng thuê bao Mobifone bị các cuộc gọi từ quốc tế tấn công. Một số người phản ánh là bị trừ tiền sau khi nghe cuộc gọi lạ có đầu số từ Somali (+224xxx) này. Tuy nhiên, đại diện Mobifone khẳng định thuê bao nghe máy từ tất cả các cuộc gọi từ quốc tế đều không mất phí.

 


Mobifone hỗ trợ người dùng chống cuộc gọi lừa đảo từ Somali

 

Cước phí gọi sang đầu số nước ngoài là 13.800 đồng/phút.

Trong thời gian gần đây, người dùng Mobifone thường xuyên bị các cuộc gọi lạ từ Somali nháy máy. Cước phí gọi quốc tế là 13.800 đồng/phút. Nếu người dùng không biết và gọi lại cho các số này sẽ mặc nhiên bị trừ theo cước quốc tế này.

Thông thường khi nhận được cuộc gọi từ các số lạ đầu số +224xxx từ Somali, người dùng sẽ nghe nội dung như sau: “Scam Phone Number 25299251089, Somali Missed call scam numbers. Billed in Netherlands by Tmobile Scam. I am in Amsterdam. Got Somali scam call ...do not return these calls. Its scam sex lines and billed my Tmobile”. Thế là thông tin cho rằng nghe cuộc gọi này sẽ bị mất rất nhiều tiền lan truyền trên các mạng xã hội với tốc độ chóng mặt.

Tuy nhiên, đừng lo lắng. Chiều ngày hôm qua- ngày 16.11.2016, Đại diện từ Mobifone đã khẳng định với báo chí và người dùng. Rằng họ đã kiểm tra rất kỹ, và không có chuyện người dùng bị trừ tiền khi nghe máy từ các số điện thoại quốc tế lạ, cụ thể là các đầu số Somali. Đồng thời đang triển khai hoạt đồng hỗ trợ người dùng chống cuộc gọi lừa đảo từ Somali.

Chiều ngày 15.11.2016, Mobifone đã có phát đi thông báo cảnh báo khách hàng về việc tình trạng bị làm phiền từ các đầu số quốc tế lạ. Các đầu số quốc tế phổ biến bao gồm: +224xxx, +252xxx, +232xxx, +231xxx….

Đây là thủ đoạn để gian lận cước gọi quốc tế. Khi bị thuê bao quốc tế nháy máy, thông thường nhiều khách hàng sẽ gọi lại và nghe được các âm thanh mặc định được cài đặt sẵn. Cước phí khách hàng phải chịu là 13.800 đồng/phút.

 


 

Kết:

Hiện Mobifone vẫn đang chủ động ngăn chặn các cuộc gọi làm phiền khách hàng và tìm hướng khắc phục hậu quả để đảm bảo lời ích cho người dùng thuê bao Mobifone. Họ đang tiến hành phân loại và chặn tất cả các cuộc gọi có dấu hiện gian lận gây ảnh hướng đến người dùng.

Nói đến đây bạn chắc đang lo lắng rằng điều này sẽ ảnh hướng đến các cuộc gọi của bạn khi có nhu cầu gọi quốc tế. Nếu vậy thì hãy yên tâm, Mobifone chỉ chặn những “đối tượng gây nguy hiểm”, còn các cuộc gọi quốc tế đến những thuê bao ngoài nước khác vẫn sẽ được đảm bảo chất lượng cuộc gọi thông suốt và an toàn.

Tuy nhiên để đảm bảo an toàn, người dùng nên cân nhắc và không nên gọi lại các số máy có đầu số quốc tế không thuộc danh bạ của mình. Nếu bị các số này làm phiền liên tục, hãy gọi 18001090 để yêu cầu được Mobifone giúp đỡ nhé.

 


 

Xem thêm:

- Cách đăng ký gói Fim30 - Xem phim thả ga cùng Mobifone

- Chưa kịp 'xài' 4G mà 5G lại sắp ra mắt

Vichan

Theo cafebiz

Nguồn: fptshop.com.vn

BÌNH LUẬN

SẢN PHẨM DEAL

BẠN QUAN TÂM

Galaxy Watch4 có đo được huyết áp không?

Galaxy Watch4 có đo được huyết áp không là câu hỏi của rất nhiều người khi tìm hiểu thiết bị này. Bài viết dưới đây sẽ là câu trả lời chi tiết dành cho bạn. Galaxy Watch4 có đo được huyết áp không? Theo nguồn tin từ nhà sản xuất thì Galaxy Watch4

Sharp AQUOS zero6 ra mắt: Điện thoại 5G nhẹ có pin lớn, màn hình 240Hz

Công ty công nghệ Nhật Bản - Sharp vừa cho ra mắt một mẫu điện thoại 5G mới có tên gọi AQUOS zero6. Thiết bị được giới thiệu là một trong những mẫu điện thoại 5G nhẹ nhất thế giới mặc dù vẫn có màn hình và pin lớn.

Lỗi mới khiến Spotify ngốn pin quá mức trên các iPhone chạy iOS 15

iOS 15 tuy có nhiều tính năng mới nhưng cũng không tránh khỏi các lỗi. Mới đây, Spotify đã xác nhận việc iPhone bị hao pin một cách bất thường khi sử dụng ứng dụng trên cả iOS 15 và iOS 14.8.

Future 125 với dàn chân Showa đậm chất chơi

Đây là câu chuyện nói về Future 125 hay còn được gọi là Wave 125 bên xứ chùa vàng, được bạn Mai Xuân Đạt dọn lại theo một phong cách đơn giản, nâng cấp...

Hướng dẫn cách khắc phục lỗi tự thoát ứng dụng trên iPhone

Đối với các dòng iPhone cũ như iPhone 6, iPhone 7 và thậm chí là một số dòng iPhone mới thường xảy ra lỗi tự thoát ứng dụng. Lỗi này ảnh hưởng khá nhiều đến quá trình sử dụng của người dùng, đặc biệt khi đang xem phim hoặc duyệt web, nhắn tin,… Nếu

XEM THÊM TIN MỚI

BẠN ĐÃ XEM