FPT Shop sẽ hoàn tiền và tặng voucher 1,5 triệu cho khách đã mua Galaxy Note 7

Tp.HCM, ngày 11 tháng 10 năm 2016, Công ty CP Bán lẻ Kỹ thuật số FPT (với tên thương hiệu là ) thông báo hoàn tiền 100% dành cho khách đã mua Galaxy Note 7 tại .

 

Về việc máy Galaxy Note 7 gặp sự cố không mong muốn toàn cầu, không chỉ mà cả Samsung luôn đặt quyền lợi khách hàng lên cao nhất. Cho nên, chúng tôi sẽ phối hợp chặt chẽ với hãng Samsung để có phương án phục vụ khách hàng tốt nhất.

xin thông báo sẽ ngừng bán Galaxy Note 7 và triển khai chương trình thu hồi và hoàn tiền sản phẩm này từ ngày 18/10.

 

Theo đó, từ ngày 18/10 – 18/11/2016, khách hàng có thể chọn hoàn tiền tại 2 nơi như sau:

Hoàn tiền tại TT CSKH của Samsung: theo khuyến cáo của Samsung, khách hàng nên mang máy Galaxy Note 7 đã mua đến các Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của Samsung gần nhất để được hoàn tiền 100% và được tặng thêm voucher trị giá 1,5 triệu đồng để mua sản phẩm khác của Samsung. Khách hàng chọn hoàn tiền tại TT CSKH của Samsung, có thể gọi đến tổng đài tư vấn miễn phí 24/7 của Samsung tại số 1800 588 889 để được hỗ trợ thêm.

Hoàn tiền tại : nhằm tạo điều kiện thuận lợi hơn, khách hàng cũng có thể hoàn tiền tại , cụ thể như sau:

  • Khách hàng mang Galaxy Note 7 đến để được hoàn tiền mặt 100%, không cần trả lại các khuyến mãi và quà tặng khi mua cùng sản phẩm, kể cả chi phí trả góp mà khách hàng có thể phải trả cho công ty tài chính cũng sẽ được hỗ trợ.
  • sẽ tặng thêm cho khách hàng voucher trị giá 1,5 triệu đồng để mua sắm tại các cửa hàng .
  • Khách hàng chọn hoàn tiền tại , nếu có vấn đề chưa rõ, bạn đừng ngần ngại gọi đến hotline ở số 1800 6601 để được tư vấn và hỗ trợ thêm.


Khách hàng có thể lựa chọn hoàn tiền 100% tại TT CSKH của Samsung hoặc các cửa hàng  

 

Thông tin hoàn tiền chính thức từ Samsung:

Samsung khuyến nghị người dùng nên mang máy Galaxy Note 7 đã mua đến trực tiếp Trung tâm CSKH Samsung gần nhất hoặc có thể liên hệ đường dây tư vấn miễn phí 24/7 tại 1800 588 889. Tham khảo địa chỉ hệ thống Trung tâm CSKH của Samsung tại đây: http://www.samsung.com/vn/support/center/supportServiceCenter/

  • Hình thức: Người dùng mang máy Galaxy Note7 hoặc giấy hẹn lấy máy (với những người đã tham gia chương trình đổi máy và đang chờ nhận lại máy mới) cùng giấy chứng minh nhân dân (hoặc hộ chiếu) đến trung tâm bảo hành gần nhất của Samsung để được giải quyết trong thời gian sớm nhất.
  • Các hỗ trợ khác: 
  • Người dùng sẽ nhận được một voucher trị giá 1.500.000 đồng để mua sản phẩm Samsung tại các cửa hàng trải nghiệm của Samsung trên toàn quốc.
  • Ngay từ ngày 12/10/2016, người dùng có thể đến các Trung tâm Chăm sóc Khách hàng Samsung gần nhất để mượn tạm một smartphone Samsung sử dụng trong thời gian tắt máy.
  • Đối với những khách hàng đang mượn máy Galaxy A3 (6) trong khuôn khổ chương trình đổi máy trước đây, các chính sách vẫn được Samsung áp dụng như đã thông báo.

Cần thêm thông tin, bạn đừng ngần ngại gọi đến tổng đài tư vấn miễn phí 24/7 của Samsung tại số 1800 588 889 hoặc hotline ở số 1800 6601 để được tư vấn và hỗ trợ thêm.

Nguồn: fptshop.com.vn

BẠN SẼ QUAN TÂM

Đổi trả Samsung Galaxy Note 7 - Cách thức đơn giản.

Đổi trả Samsung Galaxy Note 7 - Cách thức đơn giản.

Công nghệ / Điện thoại 6-09-2016, 11:48

Ngày 2/9 Samsung chính thức thông báo sẽ tiến hành đổi mới Galaxy Note 7. Tất cả khách hàng đã mua sản phẩm tại hệ thống FPTShop cũng được hỗ trợ đổi máy mới..
Xem thêm : Đổi trả Samsung Galaxy Note 7 - Cách thức đơn giản.

Samsung Việt Nam tiến hành thu hồi và hoàn tiền đối với sản phẩm Galaxy Note 7

Samsung Việt Nam tiến hành thu hồi và hoàn tiền đối với sản phẩm Galaxy Note 7

Công nghệ / Điện thoại 11-10-2016, 20:19

Cụ thể, từ ngày 12/10/2016, Samsung dừng chương trình đổi mới sản phẩm Galaxy Note7, và từ ngày 18/10/2016, Samsung triển khai chương trình thu hồi và hoàn tiền toàn bộ sản phẩm này với....
Xem thêm : Samsung Việt Nam tiến hành thu hồi và hoàn tiền đối với sản phẩm Galaxy Note 7

Hướng dẫn hoàn trả Galaxy Note 7 và nhận quà tri ân từ Samsung

Hướng dẫn hoàn trả Galaxy Note 7 và nhận quà tri ân từ Samsung

Công nghệ / Điện thoại 11-10-2016, 23:16

Hôm nay, Samsung Việt Nam đã quyết định ngừng sản xuất và thu hồi toàn bộ sản phẩm Galaxy Note 7. Hãy cùng tìm hiểu quy trình trả sản phẩm này nhé..
Xem thêm : Hướng dẫn hoàn trả Galaxy Note 7 và nhận quà tri ân từ Samsung

Samsung Việt Nam thu hồi toàn bộ Galaxy Note 7 và hoàn tiền 100% cho người mua

Samsung Việt Nam thu hồi toàn bộ Galaxy Note 7 và hoàn tiền 100% cho người mua

Công nghệ / Thiết bị số 12-10-2016, 10:44

Samsung Việt Nam chính thức thông báo ngừng đổi Galaxy Note 7, mở chương trình thu hồi toàn bộ máy và cam kết hoàn tiền 100% cho người mua, cùng một số hỗ trợ khác..
Xem thêm : Samsung Việt Nam thu hồi toàn bộ Galaxy Note 7 và hoàn tiền 100% cho người mua

Samsung thu hồi Galaxy Note 7 toàn cầu, tất cả khách hàng của FPT Shop đều được đổi máy mới

Samsung thu hồi Galaxy Note 7 toàn cầu, tất cả khách hàng của FPT Shop đều được đổi máy mới

Công nghệ / Điện thoại 3-09-2016, 10:19

Sau những lùm xùm không mong muốn vừa qua, Samsung đã quyết định thu hồi Note 7 trên toàn cầu, vì thế tất cả khách hàng của đều được đổi máy mới..
Xem thêm : Samsung thu hồi Galaxy Note 7 toàn cầu, tất cả khách hàng của FPT Shop đều được đổi máy mới

Ngoài TTBH của Samsung các bạn có thể đến những cửa hàng sau để đổi trả Galaxy Note 7

Ngoài TTBH của Samsung các bạn có thể đến những cửa hàng sau để đổi trả Galaxy Note 7

Công nghệ / Thiết bị số 15-10-2016, 12:06

Nhằm hỗ trợ tối đa lợi ích của người dùng Galaxy Note7 trong chương trình thu hồi và hoàn tiền sản phẩm Galaxy Note7, Samsung phối hợp với các hệ thống bán lẻ để người dùng có thể đến trả....
Xem thêm : Ngoài TTBH của Samsung các bạn có thể đến những cửa hàng sau để đổi trả Galaxy Note 7

Samsung yêu cầu đối tác ngừng bán Galaxy Note 7, hoàn lại tiền cho khách hàng

Samsung yêu cầu đối tác ngừng bán Galaxy Note 7, hoàn lại tiền cho khách hàng

Công nghệ / Điện thoại 11-10-2016, 09:17

Theo đó, hãng điện tử Hàn Quốc đề nghị toàn bộ các nhà mạng, cửa hàng phân phối trên toàn cầu ngừng bán cũng như đổi mới các máy Note7 – những mẫu sản phẩm....
Xem thêm : Samsung yêu cầu đối tác ngừng bán Galaxy Note 7, hoàn lại tiền cho khách hàng

Những khách hàng đã từng sở hữu Samsung Galaxy Note 7 sẽ được đổi Galaxy S8 miễn phí

Những khách hàng đã từng sở hữu Samsung Galaxy Note 7 sẽ được đổi Galaxy S8 miễn phí

Công nghệ / Thiết bị số 24-10-2016, 12:03

Sau scandal cực lớn của Galaxy Note 7, ông trùm công nghệ Samsung đã có rất nhiều chính sách hỗ trợ người dùng, đơn cử ở thị trường Việt Nam là hoàn trả lại toàn bộ số tiền mua mới....
Xem thêm : Những khách hàng đã từng sở hữu Samsung Galaxy Note 7 sẽ được đổi Galaxy S8 miễn phí

ĐỪNG BỎ LỠ
menu
menu