Samsung Việt Nam tiến hành thu hồi và hoàn tiền đối với sản phẩm Galaxy Note 7

Cụ thể, từ ngày 12/10/2016, Samsung dừng chương trình đổi mới sản phẩm Galaxy Note7, và từ ngày 18/10/2016, Samsung triển khai chương trình thu hồi và hoàn tiền toàn bộ sản phẩm này với thông tin chi tiết như sau:

Nội dung: Chủ sở hữu Galaxy Note7 sẽ được hoàn tiền 100% giá trị sản phẩm với số tiền mặt 18.990.000 đồng.

Thời gian áp dụng: Từ ngày 18/10/2016 đến hết ngày 18/11/2016.

Đối tượng áp dụng: Chủ sở hữu Galaxy Note7 hợp lệ tại Việt Nam (bao gồm những đối tượng đã tham gia hay chưa tham gia chương trình đổi trả Galaxy Note7 trước đây).

Điều kiện áp dụng: Sản phẩm Galaxy Note7 là sản phẩm chính hãng, được phân phối tại thị trường Việt Nam và máy vẫn còn hoạt động.

Hình thức: Người dùng mang máy Galaxy Note7 hoặc giấy hẹn lấy máy (với những người đã tham gia chương trình đổi máy và đang chờ nhận lại máy mới) cùng giấy chứng minh nhân dân (hoặc hộ chiếu) đến trung tâm bảo hành gần nhất của Samsung để được giải quyết trong thời gian sớm nhất.

Các hỗ trợ khác:

– Người dùng sẽ nhận được một voucher trị giá 1.500.000 đồng để mua sản phẩm Samsung tại các cửa hàng trải nghiệm của Samsung trên toàn quốc.

– Ngay từ ngày 12/10/2016, người dùng có thể đến các Trung tâm Chăm sóc Khách hàng Samsung gần nhất để mượn tạm một smartphone Samsung sử dụng trong thời gian tắt máy.

– Đối với những khách hàng đang mượn máy Galaxy A3 (6) trong khuôn khổ chương trình đổi máy trước đây, các chính sách vẫn được Samsung áp dụng như đã thông báo.


Samsung Việt Nam tiến hành thu hồi và hoàn tiền đối với sản phẩm Galaxy Note 7

Để được tư vấn và giúp đỡ cụ thể, Samsung khuyến nghị khách hàng đã mua Galaxy Note7 mang máy trực tiếp đến Trung tâm Chăm sóc Khách hàng Samsung gần nhất hoặc có thể liên hệ đường dây tư vấn miễn phí 24/7 tại 1800 588 889. Tham khảo địa chỉ hệ thống Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của Samsung tại : http://www.samsung.com/vn/support/center/supportServiceCenter/

Theo Samsung Việt Nam

BẠN SẼ QUAN TÂM

Samsung hoàn thiện chương trình thu hồi và hoàn tiền đối với Galaxy Note7

Samsung hoàn thiện chương trình thu hồi và hoàn tiền đối với Galaxy Note7

Công nghệ 18-10-2016, 21:06

Nhằm hỗ trợ tối đa lợi ích của người dùng Galaxy Note7, trong chương trình thu hồi và hoàn tiền sản phẩm Galaxy Note7, Samsung phối hợp với các hệ thống bán lẻ để người dùng có thể đến trả máy và nhận tiền dễ dàng hơn..
Xem thêm : Samsung hoàn thiện chương trình thu hồi và hoàn tiền đối với Galaxy Note7

Ngoài TTBH của Samsung các bạn có thể đến những cửa hàng sau để đổi trả Galaxy Note 7

Ngoài TTBH của Samsung các bạn có thể đến những cửa hàng sau để đổi trả Galaxy Note 7

Công nghệ / Thiết bị số 15-10-2016, 12:06

Nhằm hỗ trợ tối đa lợi ích của người dùng Galaxy Note7 trong chương trình thu hồi và hoàn tiền sản phẩm Galaxy Note7, Samsung phối hợp với các hệ thống bán lẻ để người dùng có thể đến trả....
Xem thêm : Ngoài TTBH của Samsung các bạn có thể đến những cửa hàng sau để đổi trả Galaxy Note 7

Khuyến Cáo: Người dùng Galaxy Note7 tại Việt Nam nên đi đổi trả máy ngay!

Khuyến Cáo: Người dùng Galaxy Note7 tại Việt Nam nên đi đổi trả máy ngay!

Thế giới Games 12-09-2016, 17:42

Mới đây, Samsung Việt Nam vừa phát đi thông điệp, người dùng đang sở hữu chiếc smartphone Galaxy Note7 nên tham gia chương trình đổi trả máy để đảm bảo an toàn..
Xem thêm : Khuyến Cáo: Người dùng Galaxy Note7 tại Việt Nam nên đi đổi trả máy ngay!

Samsung VN thu hồi Note 7, hoàn tiền, hỗ trợ thêm 1,5 triệu đồng

Samsung VN thu hồi Note 7, hoàn tiền, hỗ trợ thêm 1,5 triệu đồng

Công nghệ / Điện thoại 11-10-2016, 20:20

Sau đây là toàn văn thông tin báo chí mà Samsung Việt Nam vừa phát ra vào tối....
Xem thêm : Samsung VN thu hồi Note 7, hoàn tiền, hỗ trợ thêm 1,5 triệu đồng

Đây là chiếc Samsung Galaxy Note7 phiên bản Tân trang (Refurbished)

Đây là chiếc Samsung Galaxy Note7 phiên bản Tân trang (Refurbished)

Công nghệ / Điện thoại 8-04-2017, 19:52

Samsung thông báo rằng hãng sẽ chính thức mang trở lại một số thị trường chiếc Galaxy Note7 (bản tân trang - Refurbished)..
Xem thêm : Đây là chiếc Samsung Galaxy Note7 phiên bản Tân trang (Refurbished)

Galaxy Note7 sẽ mở bán trở lại từ ngày 28/9

Galaxy Note7 sẽ mở bán trở lại từ ngày 28/9

Công nghệ / Thiết bị số 18-09-2016, 10:13

Một số thông tin mới nhất cho thấy, hãng này sẽ mở bán trở lại chiếc Galaxy Note7 tại thị trường Hàn Quốc vào ngày 28/9 tới. Đây là động thái mới nhất của Samsung, sau loạt sự cố cháy....
Xem thêm : Galaxy Note7 sẽ mở bán trở lại từ ngày 28/9

Samsung công bố danh sách 12 chuỗi cửa hàng nhận thu hồi Galaxy Note 7

Samsung công bố danh sách 12 chuỗi cửa hàng nhận thu hồi Galaxy Note 7

Công nghệ / Điện thoại 14-10-2016, 22:29

Tối 14.10, Samsung Việt Nam đã chính thức công bố danh sách 12 chuỗi cửa hàng nhận thu hồi smartphone Samsung Galaxy Note7, bên cạnh các Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của hãng. Theo....
Xem thêm : Samsung công bố danh sách 12 chuỗi cửa hàng nhận thu hồi Galaxy Note 7

Thông báo chính thức của Samsung Việt Nam về việc đổi trả Galaxy Note 7

Thông báo chính thức của Samsung Việt Nam về việc đổi trả Galaxy Note 7

Công nghệ / Điện thoại 9-09-2016, 23:21

Theo báo cáo liên quan đến sự cố pin ghi nhận đến từ phản ánh của người tiêu dùng trên toàn cầu, Samsung đang thực hiện một quy trình điều tra nghiêm ngặt với các....
Xem thêm : Thông báo chính thức của Samsung Việt Nam về việc đổi trả Galaxy Note 7

ĐỪNG BỎ LỠ
menu
menu