Dự kiến, Samsung Galaxy Fold sẽ được lên kệ tại Mỹ vào ngày 27 tháng 9 tới với mức giá 1980 USD. Để người dùng an tâm hơn trong quá trình sử dụng máy, Samsung mới đây đã cho phép người dùng tại đây thay thế màn hình của máy với mức giá 149 USD với lần đầu sửa chữa.Được biết, ưu đãi thay thế màn hình lần đầu với giá 149 USD sẽ dành cho các khách hàng mua Galaxy Fold trước ngày 31 tháng 12 năm 2019, diễn ra trong vòng 1 năm.
Mặc dù sở hữu phần thân máy vô cùng chắc chắn, tuy nhiên những bài thử nghiệm độ bền đã cho thấy, phần màn hình của thiết bị này có độ bền không hề cao.
Được biết ở thời điểm hiện tại, Samsung chỉ bán Galaxy Fold tại các cửa hàng của mình hoặc các cửa hàng của các nhà mạng mà không phân phối online. Ngoài ra mới đây, Samsung cũng đăng tải một video hướng dẫn người dùng sử dụng cẩn thận Galaxy Fold để tránh các sự cố đáng tiếc.