Hướng dẫn khắc phục sự cố có thể gặp phải trong quá trình cập nhật thiết bị lên iOS 11


Như vậy là không lâu sau khi phiên bản iOS 11 GM dành cho các nhà phát triển và người dùng thuộc chương trình public beta được phát hành, Apple đã chính thức phát hành phiên bản cập nhật iOS 11 trên tất cả các thiết bị được hỗ trợ theo giao thức OTA vào 0h ngày 20/9 theo giờ Việt Nam.

Việc cập nhật là khá đơn giản nhưng đôi khi bạn sẽ gặp phải sự cố ngoài ý muốn trong quá trình download và cài đặt với thông báo có lỗi xảy ra trong quá trình download iOS 11: “Software Update Failed: An error occurred downloading iOS 11”. Tuy vậy, bạn cũng không nên quá hoảng hốt bởi chỉ cần thực hiện theo các hướng dẫn dưới đây, việc cập nhật sẽ diễn ra như bình thường.

Hãy thử lại lần nữa

Đây là lời khuyên đầu tiên dành cho bạn! Khi thông báo lỗi như trên xuất hiện, bạn sẽ có 2 lựa chọn: 'Close' hoặc 'Settings'. Hãy bấm vào 'Close' để để thoát thông báo lỗi, chờ thêm một vài phút và sau đó lặp lại thao tác cập nhật iOS 11 từ Settings > General > Software Update.

Chờ một vài giờ trước khi thử lại

Thông thường, khi một bản firmware iOS mới được phát hành, sẽ có cả triệu người dùng đồng thời download và cài đặt và đây là lý do chính khiến server của Apple bị tắc nghẽn với lượng truy cập quá lớn khiến quá trình download firmware có thể bị gián đoạn và gây lỗi. Cách tốt nhất là nên bình tĩnh chờ đợi một vài giờ hay thậm chí là một tới hai ngày sau đó trước khi thử lại lần nữa.

Cập nhật lên iOS 11 thông qua iTunes

Nếu bạn không đủ kiên nhẫn để làm theo phương án bên trên thì hãy tham khảo cách cập nhật iOS 11 qua iTunes trên PC hoặc Mac. Tất cả mọi việc cần làm là kết nối thiết bị với máy tính, khởi chạy iTunes và sau đó bấm vào nút Update trên tab Summary.

Cài đặt thủ công iOS 11 firmware


Phương pháp cuối cùng và cũng là phương pháp phức tạp nhất đó là download firmware iOS 11 (định dạng IPSW) về máy tính để cập nhật thủ công. Cách này sẽ khắc phục được sự cố của quá trình cài đặt OTA bởi bạn không bị lệ thuộc vào server của Apple khi download. Tuy nhiên vì mức độ phức tạp cao hãy cân nhắc kỹ trước khi bạn thực hiện.

Bước 1: Truy cập vào các đường link dưới đây để download các file IPSW của iOS 11 phù hợp với thiết bị của bạn
Bước 2: Kết nối iPhone, iPad hoặc iPod Touch của bạn vào máy tính và khởi chạy iTunes

Bước 3: Truy cập vào tab Summary trên iTunes

Bước 4: Bấm giữ nút Shift trên bàn phím (Windows) hoặc nút Alt/Option (Mac) đồng thời bấm vào nút 'Restore iPhone'

Bước 5: Tại hộp thoại mở ra, lựa chọn file IPSW của iOS 11 mà bạn vừa download

Sau các bước trên, iTunes sẽ bắt đầu cài đạt iOS 11 lên thiết bị. Sau khi quá trình hoàn tất, bạn có thể restore lại dữ liệu từ các bản backup hoặc tiến hành thiết lập lại thiết bị từ đầu.

Trên đây là một vài giải pháp gợi ý giúp bạn khắc phục sự cố 'Software Updated Failed' khi download và cài đặt iOS 11. Chúc các bạn may mắn và hài lòng với những gì Apple đã mang lại trên iOS 11 - phiên bản nâng cấp toàn diện nhất dành cho iOS từ trước tới nay.

Bài viết liên quan:

Theo: iphonehacks.com

BẠN SẼ QUAN TÂM

Garena chính thức mở Close Beta thử nghiệm giới hạn cho Call of Duty Mobile

Thế giới Games 11-09-2019, 11:00

 Phiên bản chính thức của Call of Duty: Mobile mang tới những chế độ cực hấp dẫn như: Team Deathmatch, Search and.

Apple tung bản thử nghiệm thứ năm của iOS 11.4.1 và macOS 10.13.6 cho nhà phát triển

Tin tức ICT 2-07-2018, 18:24

Trong trường hợp bạn đang tham gia chương trình thử nghiệm iOS 11.4.1 và macOS 10.13.6 thông qua cấu hình từ nhà phát.

Hướng dẫn cách chuyển đổi từ iOS Developer beta sang Public beta

Thủ thuật 27-06-2018, 06:40

Nếu như bạn chưa biết thì chương trình thử nghiệm iOS mới của Apple sẽ bao gồm hai đối tượng riêng biệt là các nhà phát.

Hướng dẫn nâng cấp lên iOS 12 thông qua chương trình thử nghiệm công khai

Thủ thuật 25-06-2018, 18:16

Không lâu sau khi phát hành iOS 11.4.1 Public beta 4, Apple tiếp tục tung ra bản thử nghiệm đầu tiên của iOS 12 và cho.

Apple tung iOS 11 Public Beta cho người dùng phổ thông

Công nghệ / Điện thoại 21-09-2017, 17:26

iOS 11 Public Beta vẫn còn một vài lỗi nhỏ của hệ thống cũng như giao diện, người dùng nên cân nhắc trước khi cài đặt..

Cùng trải nghiệm bản iOS 11 bản public beta từ website của Apple

Thế giới Games 27-06-2017, 16:25

Người dùng mong muốn trải nghiệm bản iOS 11 đã có thể tải bản public beta từ website của Apple. Ra mắt đầu tháng 6, iOS.

Apple phát hành iOS 10 Developer Beta 6 và Public Beta 5

Công nghệ / Điện thoại 16-08-2016, 04:29

Nếu bạn đang thử nghiệm một bản iOS 10 beta trên thiết bị iOS của mình thì chỉ cần truy cập vào Settings > General.

ĐỪNG BỎ LỠ