Nhà sản xuất smartphone 4 USD bị kiện vì đơn phương ngừng dịch vụ chăm sóc khách hàng

Một công ty được nhà sản xuất Ringing Bells thuê chăm sóc khách hàng đã đệ đơn kiện nhà sản xuất smartphone 4 đô với cáo buộc lừa đảo và không trả tiền đúng hạn.

Freedom 251 với vết bút xóa đáng ngờ.

Theo báo Hindustan Times của Ấn Độ, trong ngày thứ sáu vừa qua, một công ty dịch vụ có tên Cyfuture đã đệ đơn kiện Ringing Bells, nhà sản xuất Ấn Độ vừa khiến cả thế giới sửng sốt khi ra mắt chiếc smartphone rẻ nhất thế giới ở mức giá gần 4 USD. CEO của Ringing Bells, Mohit Goel đã thuê Cyfuture xử lý các cuộc gọi của khách hàng vào ngày 16/2.

Sau khi đệ đơn khiếu nại lên cảnh sát Ấn Độ, CEO của Cyfuture, Anuj Bairthi cho biết: 'Tôi đã đến đồn cảnh sát để đệ đơn khiếu nại do nhà sáng lập Ringing Bells đã hủy bỏ thỏa thuận giữa hai bên mà không báo trước cho chúng tôi một tháng'. Nếu không được bồi thường 2,5 triệu Rupee, Cyfuture sẽ tiếp tục kiện Ringing Bells lên các cấp cao hơn.

Về phần mình, Goel phủ nhận các cáo buộc của Cyfuture với tuyên bố rằng Ringing Bells đã trả trước cho Cyfuture 760.000 Rupee trước khi ngừng hợp đồng vì 'chất lượng dịch vụ quá kém'. Vị CEO của Ringing Bells cho biết điều khoản hợp đồng có cho phép bên mua được tự do hủy hợp đồng nếu như chất lượng của bên cung cấp không đạt tới mức mong đợi. Ông Goel còn đưa ra cáo buộc rằng Cyfuture chỉ có 40 nhân viên thay vì 100 nhân viên như đã hứa ban đầu.

Phủ nhận cáo buộc này, phía Cyfuture đưa ra lập luận rằng Ringing Bells đã không báo trước về việc sẽ ra mắt chiếc Freedom 251 khiến tạo ra sức ép tương đương với 3000 nhân viên. Ông Bairthi cũng cho rằng lượng cuộc gọi về dịch vụ chăm sóc khách hàng mà Cyfuture cung cấp cho Ringing Bells đã giảm xuống chỉ vì 'Mọi người đã nhận ra rằng công ty này đang lừa họ'.

Sau khi ra mắt smartphone với giá chỉ gần 4 USD (khoảng 80.000 đồng) trong tuần vừa qua, Ringing Bells đã nhanh chóng trở thành mục tiêu nghi vấn của nhiều người. Mức giá rẻ tới bất ngờ của chiếc Freedom 251 do công ty này ra mắt bị cáo buộc chỉ là một chiêu trò marketing thay vì là sản phẩm bán ra thực tế. Thậm chí, Freedom 251 còn bị phát hiện chỉ là một chiếc… iPhone nhái từ Trung Quốc bị xóa nhãn mác để lừa đảo người mua.

Lê Hoàng

BẠN SẼ QUAN TÂM

Nhà sản xuất smartphone 4 USD bị kiện với cáo buộc lừa đảo

Nhà sản xuất smartphone 4 USD bị kiện với cáo buộc lừa đảo

Công nghệ 27-02-2016, 16:33

Một công ty sau khi được thuê dịch vụ chăm sóc khách hàng mới đây đã đệ đơn kiện nhà sản xuất smartphone 4 USD với cáo buộc lừa đảo và không trả tiền đúng hạn..
Xem thêm : Nhà sản xuất smartphone 4 USD bị kiện với cáo buộc lừa đảo

Adcom kiện Ringing Bells vì smartphone 4 USD

Adcom kiện Ringing Bells vì smartphone 4 USD

Công nghệ 8-03-2016, 02:07

Ringing Bells, nhà sản xuất smartphone Freedom 251 đang ngập trong rắc rối khi Advantage Computers (Adcom) tuyên bố đưa hãng này ra tòa..
Xem thêm : Adcom kiện Ringing Bells vì smartphone 4 USD

Công ty Ringing Bells lừa đảo người dùng với chiếc điện thoại 4 USD

Công ty Ringing Bells lừa đảo người dùng với chiếc điện thoại 4 USD

Công nghệ / Điện thoại 4-04-2016, 09:16

Tháng trước Ringing Bells đã gây xôn xao giới công nghệ khi tung ra thông tin sẽ sản xuất chiếc smartphone rẻ nhất thế giới với giá chỉ 4 USD kèm hợp đồng nhà mạng tại Ấn Độ..
Xem thêm : Công ty Ringing Bells lừa đảo người dùng với chiếc điện thoại 4 USD

Hãng điện thoại Ấn Độ bị kiện vì chiếc smartphone rẻ nhất thế giới

Hãng điện thoại Ấn Độ bị kiện vì chiếc smartphone rẻ nhất thế giới

Công nghệ / Thiết bị số 8-03-2016, 05:10

Nhà sản xuất Ringing Bells có thể bị kiện ra tòa vì chiếc smartphone rẻ nhất thế giới là của một hãng khác..
Xem thêm : Hãng điện thoại Ấn Độ bị kiện vì chiếc smartphone rẻ nhất thế giới

Ringing Bells có thể bị kiện vì smartphone giá 4 USD

Ringing Bells có thể bị kiện vì smartphone giá 4 USD

Công nghệ 9-03-2016, 05:52

Ringing Bells, công ty phân phối điện thoại Freedom 251 giá 4 USD gây xôn xao thời gian qua có thể sẽ dính phải rắc rối pháp lý với nhà sản xuất ADCOM..
Xem thêm : Ringing Bells có thể bị kiện vì smartphone giá 4 USD

Smartphone rẻ nhất thế giới giá 4USD Freedom 251 bán ra vào 30/6

Smartphone rẻ nhất thế giới giá 4USD Freedom 251 bán ra vào 30/6

Công nghệ / Điện thoại 25-06-2016, 10:03

Sau khi vấp phải những chỉ trích từ người dùng và bị chính phủ Ấn Độ điều tra, hãng sản xuất chiếc điện thoại rẻ nhất thế giới Ringing Bells mới đây cho biết sẽ bán ra chiếc Freedom 251 có giá 3,7 USD vào ngày 30/6 tới. .
Xem thêm : Smartphone rẻ nhất thế giới giá 4USD Freedom 251 bán ra vào 30/6

Cha đẻ của smartphone Android rẻ nhất thế giới vừa bị bắt vì tội lừa đảo

Cha đẻ của smartphone Android rẻ nhất thế giới vừa bị bắt vì tội lừa đảo

Công nghệ 25-02-2017, 00:03

Chiếc smartphone với tên gọi Freedom 251 đã được giới thiệu và bán ra ở thị trường Ấn Độ với giá siêu rẻ khoảng ₹251, tương đương 3.6 USD, tức là chỉ vỏn vẹn 80.000 đồng..
Xem thêm : Cha đẻ của smartphone Android rẻ nhất thế giới vừa bị bắt vì tội lừa đảo

Điện thoại 3,6 USD bị tố là vụ lừa đảo lớn nhất thiên niên kỷ

Điện thoại 3,6 USD bị tố là vụ lừa đảo lớn nhất thiên niên kỷ

Công nghệ / Thiết bị số 12-03-2016, 09:48

Adcom, hãng sở hữu chiếc điện thoại có thiết kế giống hệt Freedom 251, đe dọa sẽ kiện Ringing Bells nếu mọi chuyện đi quá xa..
Xem thêm : Điện thoại 3,6 USD bị tố là vụ lừa đảo lớn nhất thiên niên kỷ

ĐỪNG BỎ LỠ
menu
menu