Apple thừa nhận sự cố sập nguồn trên MacBook Pro 13 inch 2019

Mặc dù mới chỉ ra mắt được vài tháng nhưng nhiều mẫu MacBook Pro 13 inch 2019 gặp phải hiện tượng sập nguồn liên tục.

Apple hôm nay đã đăng một tài liệu hỗ trợ mới phác thảo các bước khắc phục sự cố sập nguồn trên các mẫu MacBook Pro 13 inch 2019. Được biết, các model bị ảnh hưởng là phiên bản tiêu chuẩn với 2 cổng Thunderbolt 3 được ra giới thiệu vào tháng 7 vừa qua.

Apple thừa nhận sự cố sập nguồn trên MacBook Pro 13 inch 2019

Trong tài liệu hướng dẫn được đăng tải tại đây, Apple đã đưa ra một số bước hướng dẫn người dùng cách khắc phục lỗi sập nguồn.

Cụ thể, người dùng các thiết bị MacBook dính lỗi cần đảm bảo thời lượng pin của máy còn ở dưới mức 90%, sau đó tiếp tục làm theo hướng dẫn sau:

- Kết nối máy Mac với sạc

- Thoát toàn bộ ứng dụng đang mở

- Gập màn hình lại và đưa vào chế độ Sleep

- Sạc thiết bị trong vòng ít nhất là 8 giờ đồng hồ

- Sau 8 giờ, cập nhật lên phiên bản macOS mới nhất (hiện đang là bản 10.15.1 chính thức)

Khi chiếc MacPro‌ Pro 13 inch 2019 đã được sạc ít nhất tám giờ, người dùng cần cập nhật thiết bị lên phiên bản macOS mới nhất (hiện đang là bản 10.15.1 chính thức). Nếu sự cố sập nguồn vẫn còn sau khi thực hiện theo các bước này, người dùng nên liên hệ với Apple hoặc các trung tâm bảo hành được ủy quyền để được hỗ trợ một cách sớm nhất.

Ở thời điểm hiện tại, chưa có bất cứ phản hồi nào của người dùng về cách xử lý trên của Apple.

Theo: Macrumors

http://cdn.fptshop.com.vn/tin-tuc/tin-moi/apple-thua-nhan-su-co-sap-nguon-tren-macbook-pro-13-inch-2019-106420

BẠN SẼ QUAN TÂM

MacBook Pro 15 inch đã bị Apple gỡ bỏ khỏi website và gian hàng trực tuyến

Công nghệ / Máy tính 14-11-2019, 10:21

Theo iPhonehacks, trong khi model MacBook Pro 15 inch được làm mới từ đầu năm nay đã giới thiệu những cải tiến lớn về.

Apple sẽ ra mắt MacBook Pro 16 inch vào cuối tháng 10/2019

Công nghệ / Máy tính 22-10-2019, 07:31

Trích dẫn từ nguồn tin trong chuỗi cung ứng, DigiTimes nói rằng Apple sẽ ra mắt MacBook Pro 16 inch vào cuối tháng.

Apple bắt đầu bán các phiên bản tân trang của MacBook Air 2019 và MacBook Pro 13 inch Touch Bar

Công nghệ / Máy tính 9-10-2019, 13:20

Cả 2 mẫu MacBook trên đều được Apple ra mắt vào tháng 6 năm nay. Phiên bản MacBook Air 2019 đã hỗ trợ True Tone cùng.

Apple sẽ bán kèm củ sạc USB-C 96W với MacBook Pro 16 inch

Công nghệ / Máy tính 5-10-2019, 00:00

Theo iPhonehacks, bộ sạc USB-C 96W mạnh hơn một chút sẽ là lý tưởng cho MacBook Pro 16 inch vì mẫu laptop này được đồn.

Apple thu hồi những model Macbook Pro 15-inch bán ra tại Việt Nam bị lỗi liên quan đến pin

Tin tức ICT 10-08-2019, 20:00

Cụ thể, Apple sẽ thu hồi những model Macbook Pro 15-inch được sản xuất trong khoảng thời gian từ tháng 9/2015 đến tháng.

Apple sẽ ra mắt dòng MacBook Pro và MacBook Air mới vào tháng 10

Công nghệ / Máy tính 27-07-2019, 11:00

Các nguồn tin trích dẫn cũng hy vọng Apple sẽ làm mới MacBook Pro 13 inch và MacBook Air vào tháng 10, nhưng không có.

Apple sẽ sửa chữa bàn phím cánh bướm miễn phí cho tất cả MacBook từ 2015 đến 2019

Tin tức ICT 6-07-2019, 21:20

Theo trang iPhonehacks, chương trình sửa bàn phím cánh bướm đã được bắt đầu vào năm 2018 sau các báo cáo của người dùng.

Apple mở rộng chương trình dịch vụ bàn phím cho tất cả các mẫu MacBook, MacBook Air và MacBook Pro

Tin tức ICT 22-05-2019, 12:20

Điều này đồng nghĩa với việc MacBook Air 2018, MacBook Pro 2018 và thậm chí cả mẫu MacBook Pro 2019 vừa.

ĐỪNG BỎ LỠ