Gian thương Trung Quốc "lấy đi" hàng tỷ USD nhờ chính sách bảo hành của Apple

Lợi dụng chính sách bảo hành của Apple, hàng năm, các gian thương Trung Quốc đã qua mặt và 'lấy đi' hàng tỷ USD. Ở thời điểm hiện tại, 'Quả táo' vẫn chưa có cách giải quyết triệt để cho tình trạng trên.
Gian thương Trung Quốc "lấy đi" hàng tỷ USD nhờ chính sách bảo hành của Apple

Cụ thể, những gian thương này đã mua iPhone từ các cửa hàng của Apple và thay thế một số linh kiện quan trọng như màn hình, bo mạch chủ hay thậm chí là các ron cao su. Sau khi bị thay thế, những chiếc iPhone này đã được trả lại các của hãng và được yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi máy mới.

Sau đó, những linh kiện bị 'luộc' sẽ được mang đi tiêu thụ tại các thị trường khác. Vào thời điểm tình trạng này bắt đầu xảy ra, các máy iPhone 4/ 4s, iPhone 5/ 5C khá dễ dàng tháo gỡ và thay thế linh kiện. Đây chính là kẽ hở để các gian thương thực hiện hành vi xấu và gây thiệt hại rất lớn cho Apple.

Ban đầu, chính sách bảo hành của Apple vẫn còn khá lỏng lẻo, theo đó, người dùng sẽ được đổi máy khi thiết bị vẫn còn mới và 'không có dấu hiệu đã được can thiệp vào bên trong'. Càng về sau, dù đã thắt chặt lại chính sách của mình, tuy nhiên Apple vẫn bị các gian thương qua mặt bằng cách 'lách luật'.

Hàng năm, Apple thường mất khoảng 1.6 tỷ USD để chi vào việc bảo hành các thiết bị của mình, tuy nhiên, con số này đã năng lên 3.7 tỷ USD do vấn nạn 'luộc đồ' đến từ các gian thương Trung Quốc. Thậm chí trước đây, hãng từng phải đóng một cửa hàng Apple Store tại Thâm Quyến vì tình trạng trên.

Để chống lại tình trạng thâm hụt này, Apple đã triển khai hàng loạt chính sách mới như không sửa chữa tại các store mà chuyển thẳng về trung tâm bảo hành và tăng cường độ nhận diện cho các linh kiện của mình. Kết quả khá khả quan, vào năm 2017, chi phí dành cho bảo hành và hậu mãi của Apple đã giảm chỉ còn 4.32 tỷ USD từ con số 4.66 tỷ đô của năm 2016.

Công Minh/ Theo: Engadget

BẠN SẼ QUAN TÂM

Các nhà cung ứng của Apple lao đao vì doanh số iPhone suy giảm

Các nhà cung ứng của Apple lao đao vì doanh số iPhone suy giảm

Tin tức ICT 15-03-2019, 14:46

Mặc dù thu nhập từ việc kinh doanh với Apple có thể mang lại sự thúc đẩy lớn cho cổ phiếu của công ty, nhưng một nghiên cứu mới cho thấy giá cổ phiếu của các nhà cung cấp đã suy giảm mạnh hơn nhiều so với giá cổ phiếu của Apple trong đợt suy giảm.
Xem thêm : Các nhà cung ứng của Apple lao đao vì doanh số iPhone suy giảm

Apple chấp nhận sửa chữa iPhone sử dụng pin từ bên thứ ba

Apple chấp nhận sửa chữa iPhone sử dụng pin từ bên thứ ba

Công nghệ / Điện thoại 6-03-2019, 22:20

Được biết, trước đây chính sách của Apple rất nghiêm ngặt, với việc từ chối bất kỳ dịch vụ sửa chữa nào nếu như iPhone của khách hàng được tự ý sửa và thay thế bất kỳ linh kiện nào không phải do Apple cung cấp. Điều đó có nghĩa là nếu bạn thay pin.
Xem thêm : Apple chấp nhận sửa chữa iPhone sử dụng pin từ bên thứ ba

Apple iPhone SE cháy hàng chỉ sau 1 ngày xả kho

Apple iPhone SE cháy hàng chỉ sau 1 ngày xả kho

Tin tức ICT 22-01-2019, 12:10

Nếu chưa biết Apple mới 'xả kho” iPhone SE và nhanh chóng đặt mua một chiếc thì có lẽ bạn phải tìm một cửa hàng khác rồi. Theo thông tin trên Store online của Apple thì cả 2 phiên bản 32GB và 128GB đều đã được bán hết 'sạch”. Giá bán sau khi được.
Xem thêm : Apple iPhone SE cháy hàng chỉ sau 1 ngày xả kho

Apple cập nhật iOS 12 cho iPhone tại Trung Quốc để né lệnh cấm bán

Apple cập nhật iOS 12 cho iPhone tại Trung Quốc để né lệnh cấm bán

Công nghệ / Điện thoại 15-12-2018, 11:50

Sau khi Trung Quốc ban hành lệnh cấm bán iPhone vào đầu tuần này, Apple ngay lập tức tuyên bố sẽ phát hành bản cập nhật iOS 12 để giải quyết các....
Xem thêm : Apple cập nhật iOS 12 cho iPhone tại Trung Quốc để né lệnh cấm bán

Apple áp dụng chính sách giảm giá đối với iPhone XR tại Nhật Bản

Apple áp dụng chính sách giảm giá đối với iPhone XR tại Nhật Bản

Công nghệ / Điện thoại 22-11-2018, 22:10

Có vẻ như không chỉ cắt giảm sản lượng mà Apple còn phải áp dụng chính sách giảm giá đối với mẫu iPhone XR..
Xem thêm : Apple áp dụng chính sách giảm giá đối với iPhone XR tại Nhật Bản

Apple thu hồi iPhone 8 gặp lỗi bo mạch để sửa chữa miễn phí cho người dùng

Apple thu hồi iPhone 8 gặp lỗi bo mạch để sửa chữa miễn phí cho người dùng

Tin tức ICT 10-09-2018, 01:35

Nếu đang sở hữu một chiếc iPhone 8, người dùng có thể kiểm tra xem thiết bị của mình có bị lỗi hay không, bằng cách điền số serial của điện thoại vào mẫu trên trang web của Apple. Các máy bị lỗi sẽ gặp hiện tượng 'đơ' màn hình, thiết bị khởi động.
Xem thêm : Apple thu hồi iPhone 8 gặp lỗi bo mạch để sửa chữa miễn phí cho người dùng

Mua linh kiện thêm 10 USD, Apple tăng giá iPhone 8 lên 50 USD

Mua linh kiện thêm 10 USD, Apple tăng giá iPhone 8 lên 50 USD

Công nghệ / Điện thoại 27-09-2017, 14:41

Theo ISH Markit, phí linh kiện cho một chiếc iPhone 8 64 GB là 247 USD, cao hơn 10 USD so với iPhone 7. Apple có thể thu về hơn 450 USD cho mỗi chiếc bán ra..
Xem thêm : Mua linh kiện thêm 10 USD, Apple tăng giá iPhone 8 lên 50 USD

Apple giảm tốc độ nhập linh kiện iPhone X, thăm dò tình hình đặt hàng

Apple giảm tốc độ nhập linh kiện iPhone X, thăm dò tình hình đặt hàng

Tin tức ICT 26-09-2017, 07:08

Đây không phài là lần đầu tiên Apple áp dụng chiến lược này. Trước đó khi iPhone 7 bán ra đợt đầu tiên thì số lượng chỉ khoảng 60% so với tổng linh kiện mà Apple đặt hàng đối tác. Sau khi iPhone 7 thành công thì hãng tiếp tục lấy 40% lượng linh kiện.
Xem thêm : Apple giảm tốc độ nhập linh kiện iPhone X, thăm dò tình hình đặt hàng

ĐỪNG BỎ LỠ