Tại TP Hồ Chí Minh hợp nhất 3 tổng đài 113, 114, 115 thành một số 114

Theo nguồn thông tin mới nhất từ UBND TP.HCM, thành phố hình thành Trung tâm tiếp nhận - xử lý thông tin khẩn cấp, cứu hộ cứu nạn hợp nhất 114, hợp nhất từ các tổng đài 113, 114, 115

Trước đây, khi bạn gặp phải nhiều tình huống với đặc thù khác nhau thì bạn cần phải xem xét vụ việc của mình liên quan đến lĩnh vực nào để liên hệ ví dụ như: 113 (an ninh trật tự), 114 (PCCC - cứu hộ cứu nạn) và 115 (cấp cứu y tế).

Việc này thực tế gây ra không ít phiền toái đối với người dân đặc biệt là khách du lịch nước ngoài không rành rõi cụ thể quy trình cũng như gây mất thời gian, ảnh hưởng đến quá trình giải quyết.  

Tại TP Hồ Chí Minh hợp nhất 3 tổng đài 113, 114, 115 thành một số 114

Theo đó, hệ thống kết nối liên thông tổng đài khẩn cấp bao gồm tổng đài chính tại trung tâm 113, 114, 115 - Văn phòng Ban chỉ huy Phòng chống thiên tai và Tìm kiếm cứu nạn thành phố và hơn 40 tổng đài tại khu vực các quận huyện của các đơn vị phòng cháy chữa cháy, cảnh sát phản ứng nhanh, trung tâm cấp cứu.

Hệ thống tích hợp đầy đủ các chức năng:

  • Tiếp nhận, chuyển cuộc gọi, ghi âm.
  • Lưu trữ, truy xuất, đồng bộ dữ liệu các cuộc gọi điện thoại bằng nội dung số.
  • Đảm bảo các hệ thống được kết nối ổn định, liên tục, thông suốt 24/24. 

Như vậy, với việc thống nhất 3 đầu số trên thành một sẽ giúp người dân dễ dàng hơn trong việc liên lạc với các cơ quan chức năng để thông báo sự cố cũng như yêu cầu trợ giúp, khách du lịch nước ngoài cũng sẽ dễ sử dụng hơn, không bị rối với 3 đầu số như hiện tại. 

Trước đó, TP HCM thử nghiệm liên thông cả 3 đầu số, người dân chỉ cần gọi vô số 114 và thông báo sự cố thì tổng đài tiếp nhận sẽ nghe và đưa thông tin đến nơi cần thiết, chẳng hạn như gọi 114 vẫn yêu cầu cứu thương được.

Sau thời gian thử nghiệm, nhận được sự ủng hộ nhiệt tình của người dân và thấy được hiệu quả của cách làm này, TP HCM đã chính thức hợp nhất cả 3 đầu số lại với nhau để người dân thuận tiện hơn khi thông báo. 

Như vậy, từ nay nếu bạn có việc gấp cần trợ giúp thì chỉ cần gọi 114 là được nhé!

BẠN SẼ QUAN TÂM

Vì sao xe quá tải né trạm BOT, cày nát đê không bị xử lý?

Cộng đồng mạng 17-03-2018, 07:03

“Việc này tôi đã giao Sở GTVT chủ trì, phối hợp cùng Sở Nông nghiệp và lãnh địa địa phương vào cuộc, tìm ra giải pháp..

Hà Nội chủ động bảo đảm trật tự an toàn giao thông dịp Tết Nguyên đán

Cộng đồng mạng 7-02-2018, 22:26

Khảo sát tại một số bến xe khách cuối tháng 1-2018, Ban Đô thị nhận định, các đơn vị đã quán triệt, thực hiện nghiêm.

Lo mất trật tự, trạm BOT Sông Phan xin giảm giá vé

Cộng đồng mạng 7-01-2018, 08:14

Trong văn bản này, lãnh đạo Chi nhánh BOT 319 Sông Phan cho biết dự kiến Bộ GTVT sẽ có quyết định việc giảm giá vé.

5 máy tính cơ quan nhà nước tại TP.HCM nhiễm WannaCry

Công nghệ / Điện thoại 22-09-2017, 12:52

5 máy tính của cơ quan nhà nước tại TP.HCM bị nhiễm WannaCry. Ngoài ra, có 2 máy tính khác đã bị ransomware mã hóa dữ.

TP.HCM: Sẽ hợp nhất các số khẩn cấp 113, 114, 115 thành 114

Công nghệ / Điện thoại 26-11-2016, 20:08

Trong các tình huống khẩn cấp, thay vì gọi riêng các đầu số 113, 114, 115 như hiện nay, người dân TP.HCM có thể chỉ cần.

Chập điện, xe ô tô đầu kéo cháy rụi trên quốc lộ

Xe cộ 16-11-2016, 12:10

Chiều 15-11, xe ô tô đầu kéo BKS 29C-311.30, đuôi xe BKS 29R-500.90 trong lúc lưu thông trên tuyến Quốc lộ 1A theo.

Clip cảnh sát PCCC hướng dẫn kỹ năng thoát nạn tại quán bar, karaoke

Xe cộ 2-11-2016, 11:52

Clip do Cục cảnh sát phòng cháy chữa cháy và cứu hộ, cứu nạn thực hiện nhằm hướng dẫn kỹ năng tự bảo vệ khi có cháy,.

Xe khách Hà Nội - Hải Phòng sẽ chuyển hết thành xe buýt

Xe cộ 8-10-2016, 17:59

Tổng cục Đường bộ Việt Nam đang hoàn thiện Đề án thí điểm chuyển tuyến vận tải khách liên tỉnh cố định Hà Nội - Hải.

ĐỪNG BỎ LỠ