Apple bị kiện vì thiết kế bàn phím butterfly trên MacBook

Apple đã bị kiện vì thiết kế bàn phím butterfly trên MacBook của mình, cụ thể là ở đời MacBook 2015. Các nguyên đơn cho rằng Apple biết bàn phím của mình là một thiết kế thiếu sót ngay cả trước khi sản phẩm ra mắt và đang gây thiệt hại cho người dùng. 

Apple bị kiện vì thiết kế bàn phím butterfly trên MacBook

Đơn kiện được gửi lên Tòa án quận Bắc Califonia vào ngày 11/5 nhắm vào các mẫu MacBook được sản xuất vào từ 2015 và MacBook Pro từ 2016. Bàn phím butterfly của Apple là bàn phím có độ nông ngắn mà Apple cho biết sẽ cho độ phản hồi tốt hơn mẫu hình kéo xắt truyền thống. Apple cho biết thiết kế mới giúp ngăn bớt bụi ở phía dưới các phím bấm dạng cánh bướm. Tuy vậy nhưng hàng ngàn người dùng cho biết những trường hợp lỗi không hoạt động thường xảy ra khi xuất hiện một chút bụi. Có lẽ do thiết kế butterfly khiến bụi khi lọt xuống dưới không thể thoát ra ngoài và dẫn đến lỗi trên. Trong lá đơn kiện, người dùng MacBook gặp lỗi cho biết: 'Chức năng chính của laptop đã bị xâm phạm và bàn phím cần phải được thay thế. Một khi MacBook không còn được bảo hành, chi phí cho việc sửa sẽ tiêu tốn người dùng hàng trăm đô la.”

Cuối cùng, vụ kiện này sẽ dựa vào việc liệu tòa án có tin rằng Apple biết về những khuyết điểm bàn phím bướm bị cáo buộc từ ngày đầu tiên nhưng vẫn phát hành sản phẩm. Những người liên quan đến yêu cầu kiện tụng cho biết: 'Apple biết rằng MacBook có khiếm khuyết trước khi hãng bắt đầu bán các mẫu bị ảnh hưởng. Khiếu nại về sự thất bại của bàn phím bắt đầu xuất hiện ngay sau khi MacBook 2015 được ra mắt. Mặc dù nhận thức được lỗi trên bàn phím nhưng Apple vẫn trang bị cho MacBook và MacBook Pro tương lai với bàn phím butterfly, và tiếp tục cho người tiêu dùng với mức giá cao.”

Đơn kiện này muốn Apple bồi thường thiệt hại, phí pháp lý và biện pháp khắc phục hoặc thay thế các đơn vị bị lỗi. Tuy vậy nhưng đến thời điểm hiện tại, Apple vẫn chưa có phản hồi gì về đơn kiện này.

BẠN SẼ QUAN TÂM

MacBook Pro 16 inch sẽ thay thế cho MacBook Pro 15 inch hiện tại

Công nghệ / Máy tính 7-08-2019, 15:51

Theo Neowin, MacBook Pro 16 inch sẽ sử dụng bàn phím kiểu scissor thay vì butterfly (cánh bướm) mà Apple triển khai từ.

Apple sẽ từ bỏ thiết kế bàn phím Butterfly trên MacBook vào cuối năm nay

Công nghệ / Máy tính 26-07-2019, 11:00

Trong lưu ý mới nhất của mình với các nhà đầu tư (thông qua MacRumors), nhà phân tích hàng đầu của Apple là Ming-Chi.

Xuất hiện thiết kế bàn phím dành cho thế hệ MacBook mới của Apple

Công nghệ / Máy tính 14-07-2019, 11:11

Ngày 22/02, Apple gửi lên USPTO đơn đăng ký sáng chế 'Keycap có độ dày thấp”. Đến ngày 14/03, đơn đăng ký sáng chế thứ.

Apple sẽ sửa chữa miễn phí bàn phím trên MacBook Pro và MacBook Air mới (2019)

Công nghệ / Máy tính 9-07-2019, 23:30

Đã 4 năm kể từ khi Apple thay đổi cơ chế phím cánh bướm lên các dòng MacBook 12' và rồi đến dòng Pro, và đã xảy ra rất.

Apple đang phải tăng tốc sữa lỗi bàn phím Butterfly trên MacBook

Tin tức ICT 24-04-2019, 08:00

Để có thể tăng tốc thời gian sửa chữa, Apple đã chuyển sẵn các linh kiện đến cửa hàng thay vì máy bị lỗi phải gửi về.

Apple lên tiếng về việc người dùng gặp sự cố bàn phím trên MacBook

Tin tức ICT 28-03-2019, 12:50

Đối với MacBook gặp lỗi phím, Apple khuyên khách hàng liên hệ với AppleCare để sửa chữa. Tuy nhiên, công ty iPhone.

MacBook thế hệ cũ sẽ không được đổi lên bàn phím bàn phím Butterfly thế hệ mới

Công nghệ / Máy tính bảng 18-07-2018, 10:35

Tháng trước, Apple công bố chương trình sửa bàn phím của MacBook sau khi xác định rằng 'một tỷ lệ phần trăm nhỏ của bàn.

Apple dính phải đơn kiện về lỗi kỹ thuật của bàn phím MacBook

Tin tức ICT 14-05-2018, 10:11

Đơn khiếu này được đệ đơn ở Tòa án phía Bắc California, đưa ra nhiều tuyên bố nhắm vào các mẫu MacBook được sản xuất từ.

ĐỪNG BỎ LỠ