Người dùng tố Lexus RX350L lỗi động cơ, nhà sản xuất kết luận do

Chiếc Lexus RX350L của một người sử dụng tại TP.Hồ Chí Minh được mua chính hãng cách đây khoảng 4 tháng với tổng quãng đường đã di chuyển là hơn 5.000 km.

Người dùng tố Lexus RX350L lỗi động cơ, nhà sản xuất kết luận do

Chia sẻ của chủ xe trên một diễn đàn ô tô

Theo đó, một chủ sở hữu xe Lexus RX350L tại TP.Hồ Chí Minh có tên Trần Hải B mới đây đã 'đăng đàn' chia sẻ về sự cố trên chiếc xe của mình và nhận được rất nhiều sự quan tâm của cộng đồng mạng. 

Cụ thể, theo chia sẻ của chủ xe, chiếc Lexus RX350L này mới mua được khoảng 4 tháng, lăn bánh hơn 5.000 km và là xe chính hãng mới 100%. Tuy nhiên, khi đang lưu thông trên đường thì bỗng nhiên chiếc xe đưa ra cảnh báo 'Bỏ động cơ số 5'. Sau đó, chị B đã đưa chiếc xe của mình về garage của Lexus cơ sở TP.Hồ Chí Minh để kiểm tra. 

Phía Lexus Việt Nam sau khi kiểm tra và thử lấy xăng trong bình của chiếc xe để đốt đã đưa ra nguyên nhân của lỗi 'Bỏ động cơ số 5' trên chiếc RX350L có thể là do chất lượng xăng không đạt yêu cầu. Nhà sản xuất ô tô Nhật Bản sau đó đã lập một bảng báo giá chi phí sửa chữa gửi tới chủ xe để khắc phục. Không bằng lòng với kết luận của phía hãng, chị B đã yêu cầu Lexus Việt Nam trình bày lỗi cụ thể của xe bằng văn bản để làm cơ sở pháp lý yêu cầu bên cung cấp nhiên liệu là Petrolimex có trách nhiệm. Tuy nhiên, cũng theo chị B, Lexus Việt Nam đã không đáp ứng yêu cầu của chị và bỏ ngỏ đề nghị này. 

Bảng báo giá sửa chữa chiếc RX350L của Lexus Việt Nam 

Hình ảnh chiếc Lexus RX350L do chủ xe chia sẻ

Được biết, chiếc Lexus RX350L của chị B đã nằm trong garage sửa chữa của Lexus TP.Hồ Chí Minh được một thời gian khá dài ngày nhưng vẫn chưa có phương án giải quyết cụ thể. 

Trong bài đăng trên mạng xã hội, chị B đã chia sẻ những bất tiện và khó khăn do không có phương tiện để di chuyển hằng ngày. Chị B đưa ra yêu cầu phía Lexus Việt Nam phải có trách nhiệm làm rõ các vấn đề gồm Xác định nguyên nhân lỗi của 'Xe bỏ động cơ số 5' do đâu thể hiện nó bằng văn bản; Bên nào sẽ chịu trách nhiệm cho lỗi này và phương án khắc phục; Nếu cố tình kéo dài thời gian phải bố trí một chiếc xe tương đương hoặc đời thấp hơn cho khách hàng di chuyển tạm thời. 

Hiện tại, đây chỉ là thông tin một chiều do phía chị B, chủ chiếc Lexus RX350L cung cấp. Phía Lexus Việt Nam chưa có bất cứ thông báo nào về sự việc này. 

Hoàng Vũ (Tuoitrethudo)

Ảnh: Haibinh Tran

https://xehay.vn/nguoi-dung-to-lexus-rx350l-loi-dong-co-nha-san-xuat-ket-luan-do-xang-dom.html

BẠN SẼ QUAN TÂM

Phiên bản 7 chỗ và động cơ Hybrid của dòng Lexus RX đã có mặt tại Việt Nam

Xe cộ / Tin Ô tô 1-10-2018, 23:20

Được biết, Lexus RX350L & RX 450h được sản xuất và nhập khẩu nguyên chiếc từ Nhật Bản, vẫn mang tới khách hàng lựa.

Lexus RX350L và RX450h 2018 chốt giá bán lần lượt 4,09 và 4,5 tỷ đồng

Xe cộ / Tin Ô tô 1-10-2018, 14:30

Sáng 1/10, Lexus Việt Nam chính thức giới thiệu thế hệ SUV hạng sang RX mới gồm phiên bản RX350L (phiên bản 7 chỗ của.

Nhiều hãng xe sang bắt đầu quay trở lại thị trường Việt Nam

Xe cộ / Tin Ô tô 27-08-2018, 09:30

Trong triển lãm riêng hồi giữa tháng 7, Mercedes-Benz Việt Nam công bố doanh số gần 3.000 xe trong nửa đầu 2018, tăng.

Nhiều mẫu xe đáng chú ý sẽ được giới thiệu tại Triển lãm Ôtô Việt Nam 2018

Xe cộ / Tin Ô tô 20-08-2018, 20:34

Sáng 20/8, Hiệp hội các nhà sản xuất ôtô Việt Nam (VAMA) và Các nhà nhập khẩu ôtô chính hãng Việt Nam (VIVA) chính thức.

Triệu hồi khoảng 115.000 xe Lexus IS và GS do lỗi rò rỉ xăng

Xe cộ / Tin Ô tô 3-07-2018, 20:17

Cụ thể, sẽ có khoảng 115.000 xe Lexus cần được triệu hồi tại Mỹ; gồm các mẫu IS 350 sedan phiên bản từ 2006 đến 2013,.

Số lượng xe sang về Việt Nam rất ít

Xe cộ / Tin Ô tô 12-06-2018, 03:14

Đây được xem là chiếc Range Rover HSE 2018 đầu tiên về Việt Nam, đáng chú ý xe không phải nhập khẩu bởi showroom chính.

Cận cảnh Lexus - RX350L đầu tiên về Việt Nam với giá bán 4,9 tỷ đồng

Xe cộ / Tin Ô tô 30-05-2018, 19:51

Thiết kế nội, ngoại thất không có nhiều thay đổi so với bản 5 chỗ. Phía trước vẫn là lưới tản nhiệt hình con suốt đặc.

Lexus RX phiên bản 7 chỗ sẽ là đối trọng với Volvo XC90 năm nay

Xe cộ 12-01-2017, 16:16

AutoExpress - Lexus chia sẻ về việc ra mắt một phiên bản dài của mẫu xe RX với khả năng có 3 hàng ghế..

ĐỪNG BỎ LỠ