Lý do Subaru đổi xe mới cho khách hàng thay vì sửa chữa

Hãng xe Nhật Subaru đã quyết định đổi xe mới cho khách hàng sau khi không sửa được lỗi trong đợt triệu hồi mới đây.

Sau khi tiến hành đợt triệu hồi 293 chiếc Ascent 2019 được sản xuất từ ngày 13/7/2018 đến 21/7/2018 tại Mỹ, Subaru bất ngờ đưa ra quyết định đổi xe mới cho khách hàng thay vì sửa chữa.

Lý do Subaru đổi xe mới cho khách hàng thay vì sửa chữa

Subaru đổi xe mới cho khách hàng thay vì sửa chữa

Nguyên nhân xe Ascent 2019 được triệu hồi là do xe bị thiếu một số mối hàn quanh khu vực cột B, khiến độ cứng của thân xe có thể giảm xuống, làm tăng nguy cơ chấn thương cho người sử dụng xe trong trường hợp xảy ra va chạm. Việc này được Subaru xác định do một sự cố phần mềm của các robot hàn.

Xe Ascent 2019 được triệu hồi là do xe bị thiếu một số mối hàn quanh khu vực cột B

Tuy nhiên, theo Subaru, việc khắc phục lỗi này là khá phức tạp. Mặt khác, chỉ có 9 trong số 293 chiếc xe bị lỗi được bán, số còn lại hiện vẫn nằm ở các đại lý của hãng hoặc đang trên đường vận chuyển. Thế nên, hãng xe Nhật đã quyết định các khách hàng đang sở hữu xe Ascent bị lỗi sẽ được đổi xe mới.

Subaru Ascent có giá từ 31.995 USD tại Mỹ

9 khách hàng có xe lỗi sẽ nhận được một email thông báo về đợt triệu hồi trong tháng này. Sau khi nhận được email, họ sẽ liên hệ với đại lý của Subaru để nhận xe mới.

Hãng xe Nhật Subaru đã quyết định đổi xe mới cho khách hàng sau đợt triệu hồi

Cơ quan An toàn giao thông quốc gia Mỹ (NHTSA) chưa ghi nhận bất cứ trường hợp tai nạn nào liên quan đến các xe Subaru thuộc diện triệu hồi.

Subaru Ascent 2019 được trang bị động cơ 2.4L 4 xi-lanh mới, cho công suất tối đa 260 mã lực, hộp số vô cấp CVT và hệ dẫn động 2 cầu. Tại Mỹ, Subaru Ascent có giá từ 31.995 USD (khoảng 746 triệu đồng). Subaru Ascent được biết đến là đối thủ của Honda Pilot, và Hyundai Santa Fe tại Mỹ.

Nguồn: Cartimes

BẠN SẼ QUAN TÂM

Subaru phải đổi xe mới cho một số chủ xe Ascent cho không sửa được lỗi

Subaru phải đổi xe mới cho một số chủ xe Ascent cho không sửa được lỗi

Xe cộ / Tin Ô tô 18-07-2019, 12:10

Cơ quan Quản lý An toàn Giao thông đường cao tốc Mỹ (NHTSA) cho biết một số robot hàn tại nhà máy của Subaru bị lập.
Xem thêm : Subaru phải đổi xe mới cho một số chủ xe Ascent cho không sửa được lỗi

Subaru đổi luôn xe mới cho khách hàng, thay vì triệu hồi xe để sửa chữa

Subaru đổi luôn xe mới cho khách hàng, thay vì triệu hồi xe để sửa chữa

Xe cộ / Tin Ô tô 16-08-2018, 22:11

Những chiếc xe Subaru Ascent mới có mặt trên thị trường Mỹ chưa lâu nhưng đã rất thành công, hiện bán chạy hơn cả.
Xem thêm : Subaru đổi luôn xe mới cho khách hàng, thay vì triệu hồi xe để sửa chữa

Trình làng SUV 8 chỗ Subaru Ascent 2019 hoàn toàn mới

Trình làng SUV 8 chỗ Subaru Ascent 2019 hoàn toàn mới

Xe cộ 30-11-2017, 18:25

Mẫu SUV 3 hàng ghế cho gia đình Subaru Ascent 2019 hoàn toàn mới vừa chính thức được ra mắt tại Los Angeles Auto Show..
Xem thêm : Trình làng SUV 8 chỗ Subaru Ascent 2019 hoàn toàn mới

Subaru đã chính thức trình làng mẫu SUV 7 chỗ Ascent 2019

Subaru đã chính thức trình làng mẫu SUV 7 chỗ Ascent 2019

Xe cộ / Tin Ô tô 30-11-2017, 09:18

los-angeles-2017_1.jpg[/img] Mẫu Concept của Ascent đã được hãng giới thiệu vào đầu tháng 4 năm nay. Phiên bản thương.
Xem thêm : Subaru đã chính thức trình làng mẫu SUV 7 chỗ Ascent 2019

Subaru Ascent 2019 hoàn toàn mới vừa lộ diện trước thềm triển lãm ôtô Los Angeles

Subaru Ascent 2019 hoàn toàn mới vừa lộ diện trước thềm triển lãm ôtô Los Angeles

Xe cộ / Tin Ô tô 29-11-2017, 13:08

Đặt ở giữa trung tâm mẫu SUV 3 hàng ghế là khối động cơ boxer 2.4L hoàn toàn mới phun nhiên liệu trực tiếp và tăng áp.
Xem thêm : Subaru Ascent 2019 hoàn toàn mới vừa lộ diện trước thềm triển lãm ôtô Los Angeles

Ngắm hình ảnh "teaser" đầu tiên của SUV 7 chỗ Subaru Ascent 2019

Ngắm hình ảnh "teaser" đầu tiên của SUV 7 chỗ Subaru Ascent 2019

Xe cộ / Tin Ô tô 23-11-2017, 10:58

Subaru Ascent 2019, phiên bản sản xuất của chiếc VIZIV-7 Concept, sẽ chính thức ra mắt thế giới vào ngày 28/11 tới.
Xem thêm : Ngắm hình ảnh "teaser" đầu tiên của SUV 7 chỗ Subaru Ascent 2019

Lộ diện nội thất 3 hàng ghế rộng rãi của Subaru Ascent

Lộ diện nội thất 3 hàng ghế rộng rãi của Subaru Ascent

Xe cộ / Tin Ô tô 23-11-2017, 06:32

Subaru Ascent đã ra mắt dưới dạng concept ở triển lãm New York Auto Show diễn ra vào đầu năm nay và gây ấn tượng với.
Xem thêm : Lộ diện nội thất 3 hàng ghế rộng rãi của Subaru Ascent

Subaru Ascent hoàn toàn mới phát triển dựa trên mẫu concept có tên Viziv-7

Subaru Ascent hoàn toàn mới phát triển dựa trên mẫu concept có tên Viziv-7

Xe cộ / Tin Ô tô 16-11-2017, 13:42

Xe được thiết kế theo ngôn ngữ 'Dynamic x Solid', ngoại thất xe trông khoẻ khoắn, rắn rỏi nhờ các góc bo vuông vức và.
Xem thêm : Subaru Ascent hoàn toàn mới phát triển dựa trên mẫu concept có tên Viziv-7

ĐỪNG BỎ LỠ