Kia Hải Phòng bị tố tự ý tháo phụ tùng xe Mazda CX-5 của khách

Trong quá trình sửa chữa chiếc Mazda CX-5 của khách, nhân viên ở xưởng chính hãng Kia Hải Phòng đã tự ý tháo ca-pô để 'ướm' sang xe khác, mà không hề thông báo với chủ xe.

Ngày 8/2, một khách hàng sử dụng xe Mazda CX-5 ở Hải Phòng đã đăng tải lên mạng xã hội hình ảnh và clip liên quan tới việc xe của anh bị tháo nắp ca-pô lắp sang xe khác mà anh không hề được thông báo.

Chiếc Mazda CX-5 của vị khách này được đưa tới xưởng chính hãng của Kia Hải Phòng để sơn lại cánh cửa, cản trước và một số chi tiết khác. Mặc dù không có yêu cầu kiểm tra sửa chữa gì liên quan tới ca-pô và động cơ, thế nhưng khi tới xưởng lấy lại đồ để quên trên xe khách hàng bất ngờ phát hiện ca-pô trên chiếc xe của mình đang bị tháo ra nhằm để lắp thử trên... một chiếc xe tai nạn khác.

Kia Hải Phòng bị tố tự ý tháo phụ tùng xe Mazda CX-5 của khách
Mazda CX-5 bị tự ý tháo ca-pô trong xưởng sửa chữa chính hãng Kia Hải Phòng. (Ảnh: cắt từ clip)

Vị khách hàng ngay lập tức đã chất vấn nhân viên phụ trách tại xưởng sửa chữa và người này thừa nhận sai sót được nêu ra, giải thích rằng... quên không thông báo tới khách hàng và chưa đưa ra hình thức giải quyết thích đáng. Hơn thế nữa, khách hàng còn đặt nghi vấn liệu xưởng có tự ý 'tráo' phụ tùng khác mà anh không biết nữa hay không!?

Tại Hải Phòng có đại lý của Mazda nhưng không có hệ thống làm đồng sơn, vì vậy xe Mazda ở đây được làm sơn ở Kia Hải Phòng, cùng chung hệ thống của Trường Hải. Như vậy, việc bảo hành chính hãng của xe Mazda CX-5 được cho là đúng quy định.

Trong khi đó, khách hàng còn nhận thấy các danh mục được yêu cầu sửa chữa trên xe là sơn lại các chi tiết ngoại thất chưa hề được các nhân viên xưởng tiến hành. Vị khách hàng này không chấp nhận lời giải thích của các nhân viên tại xưởng và yêu cầu lắp trả phụ tùng bị tháo, tuyên bố mang xe về, không tiếp tục sửa chữa tại đại lý chính hãng Kia Hải Phòng nữa.

(Theo Nghe nhìn Việt Nam)

BẠN SẼ QUAN TÂM

Cận cảnh ốc sên bò qua lưỡi dao lam và cái kết đầy bất ngờ

Công nghệ / Thiết bị số 3-04-2017, 18:00

Bạn đã bao giờ tự hỏi, liệu ốc sên bò qua lưỡi dao lam sẽ như thế nào? Vậy thì chúng ta hãy cùng tim hiểu vấn đề này.

Triển lãm xe máy lớn nhất Việt Nam sắp trở lại với quy mô lớn hơn

Xe cộ 14-03-2017, 07:45

Tiếp nối thành công của kì triển lãm đầu tiên, VMCS 2017 hứa hẹn sẽ hấp dẫn hơn nữa.

Samfans sướng rơn khi nghe giá bán Galaxy S8

Công nghệ / Thiết bị số 8-03-2017, 17:45

Giá bán Galaxy S8 và Galaxy S8 Plus được cho là không quá cao so với “kẻ tiền nhiệm” Galaxy S7 ra mắt năm ngoái..

Ở đâu bán Galaxy S8 uy tín nhất sau khi ra mắt?

Công nghệ / Thiết bị số 22-02-2017, 16:30

Sau khi những hình ảnh cận cảnh đầu tiên được lộ diện, các tín đồ công nghệ đang.

PMI Việt Nam tháng 1 đạt 51,9 điểm, đứng thứ hai Đông Nam Á

Đây là một khởi đầu vững chắc cho năm nay của lĩnh vực sản xuất Việt Nam khi sản lượng, số lượng đơn đặt.

Kinh doanh shop hoa tươi cần những gì?

Như các bạn đã biết. Để mở và kinh doanh shop hoa tươi thành công không hề dễ..

Youtube - Người Đàn Ông Mải Mệ Ngồi Câu Cá Và Cái Kết Kinh Hoang [Động Vật Nguy HIểm]

Media 7-02-2017, 09:05

Xu Hướng Youtube - Người Đàn Ông Mải Mệ Ngồi Câu Cá Và Cái Kết Kinh Hoang.

Quà tặng hấp dẫn khi đặt mua Samsung Galaxy A5 2017 và A7 2017

Công nghệ / Thiết bị số 3-02-2017, 08:12

Những khách hàng đầu tiên đặt mua điện thoại Galaxy A5 hoặc Galaxy A7 phiên bản 2017 trong.

ĐỪNG BỎ LỠ